Apertura persiana terraza

¿Cómo puedo solucionar el problema de la persiana de mi terraza que no se puede abrir por la mocheta?

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Tengo un gran`problema para abrir la persiana de la terraza, pues los arquitectos no tuvieron en cuenta que hay una mocheta que no deja dar vuelta a la manivela. Me han cambiado la manivela por una mucho mas grande y que se divide en cuatro pero los remaches son de plastico con lo cual entre que la persiana es de seguridad y pesa un quintal y hay que hacer un esfuerzo estraordianrio ya se me ha roto cinco veces. Urbis se lava las manos y dice que ya esta solucionado con dicha manivela, pero yo donde consigo esa manivela la proxima vez que se me rompa? Pienso que no es la solucion. LOs que teneis este mismo problema que me parece que somos pocos ¿como lo habeis solucionado?