Hola a todos.
Para no enrollarme mucho:
Hemos hablado con el subdirector de La Caixa. Nos dice que las condiciones de la hipoteca son INNEGOCIABLES bajo ningún concepto, que el que pone las condiciones no es él sino la Central de La Caixa.
Por lo tanto hemos puesto una Queja en la central de la Caixa, diciendoles que el variable es muy alto, que el mercado está mucho más bajo, que somos clientes suyos, ......
Me han contestado inmediatamente diciendo que lo lamentan y que remitiran la Queja a la persona responsable de la unidad que lleva dichos temas para ver si pueden hacer algo o no.
Creo que si mi queja no está sola haremos muchísima más fuerza.
Para realizar la reclamación teneis que meteros en la página siguiente y pinchar en el apartado " contacte con nosotros " ( correo electrónico ):
http://portal1.lacaixa.es/Channel/Ch_Redirect_Tx?dest=1-35-10-00000000&loc=P121-1-1-1-1-30-24-2-3269-1 Ya me contaréis que opinais y si nos apoyais en la iniciativa, ya que no hay demasiado tiempo para reaccionar.
Un saludo a todos.