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elmacho
elmacho
03/05/2010 20:16

LAMENTABLE SERVICIO TÉCNICO DE VAILLANT

¿Qué hacer cuando el técnico de Vaillant no aparece en el rango de tiempo acordado?

9.296 lecturas | 14 respuestas
Solo comentáros la situación que hemos vivido hoy por si a alguno les ha pasado algo parecido.

Hoy tenía que venir el técnico de vaillant  a poner en marcha la caldera. Para empezar, tiene narices que te den un rango de 3 horas. Vendrían de las 15:00 a las  17:00 horas de la tarde. Bueno, pues mis padres (menos mal que me han echo el favor) han estado DESDE LAS 15:00h HASTA LAS 20:00H Y NO HAN APARECIDO!!! Ni han llamado.

Mira que suelo tener paciencia, pero me parece una vergüenza jugar así con el tiempo de la gente. UNOS IMPRESENTABLES

Voy a hablar con Félix para saber si puedo llamar a otro servicio.
técnico. Si no, prefiero no estar cuando vengan...


Siento la parrafada, pero tenía que dejar salir mi mala ost*# por algún lado.

Buenas noches vecinos...

 
J
JulioAl
26/05/2010 19:20

Hola a todos,

A ver si me podeis ayudar,

 

Estuvimos probando la caldera con los radiadores y solo funciona si se activa desde el control que hay en el salón.

SI queremos ponerla manualmente con el control de aire acondicionado apagado no se enciende nunca.

 

Os pasa lo mismo?

Me he leido el maual pero no saco nada en claro.

 

Un saludo a todos

 
S
segundones
25/05/2010 20:32

A nosotros con el agua no nos pusieron ningún problema, sólo nos dijeron que nos remitirían copia del contrato. Para abrir la llave de paso del cuarto de contadores le pedimos a Luis que  nos abriera.

un saludo

 
V
vecinos_augusta
25/05/2010 19:49

Hola, una preguntilla,

he llamado esta mañana para dar de alta el agua y me han dicho q no tenian la licencia de primera ocupacion y que la tenia que mandar por fax, os ha ocurrido lo mismo que a mi?? además me han dicho que el tecnico q vaya a desprecintar lo del contador, dejará la llave de paso cerrada y tendremos que bajar a darla. Donde estan esos contadores? Alguien lo sabe??

Gracias de antemano. Un saludo

 
PSyCoTico
PSyCoTico
20/05/2010 09:23

Bueno, pues ayer por fin purgué los radiadores (eso si, no los probé porque no me dio tiempo). Así que dentro de poco saldré de mi duda de si me funcionan todos los radiadores o no.

Por otra parte, estuve probando el A/A y la bomba de calor después de que Luis pusiera las pilas y cambiara la configuración del Termostato, y ahora la Bomba de Calor no me funciona (el A/A si que funciona), así que habrá que indagar más profundamente en que hay que configurar/hacer para que funcione todo.

 
elmacho
elmacho
14/05/2010 17:21

A mi me fallas tb los dos radiadores con termostato. Es curiosos que fallen en más casas.

Yo por mi quitaba el termostato de los radiadores...

 
M
mdiaz1972
14/05/2010 14:28

A mi me pasaba, los codigos a introducir son los segundos de la pagina no los priemeros. El lunes los configuro luis y ya funciona con el aire el problema es que al probar los radiadores hay dos que no funcionan. El termostato no se o muy bien como va ya que no me salta siempre tengo que mirarlo con mas calma.

 
N
navafad
14/05/2010 13:47

¿Alguien ha conseguido que le funcione de forma correcta el Termostato?

Yo estuve con Luis esta semana y la verdad que después de poner las pilas y meter los códigos ya he conseguido que funcione la caldera desde el termostato pero ahora creo que no funciona la bomba de calor ni el aire acondicionado.

Otra cosa, ¿Vuestro termostato del salón mide bien la temperatura?  

El mio mide entre 2-3º C de mas. Lo he comprobado con termómetro de mercurio y con los dos que nos dio Montecanal al firmar.

Un saludo

 
elmacho
elmacho
11/05/2010 16:31
 La verdad es que tiene tela este tema. No me parece tan complicado ser serios, y si no puedes venir en 5 días, espero, pero no pierdes tiempo (o días ) de tu curro para nada.

Yo no he probado del todo el programador. A ver si este sábado me pongo a ello.

Saludos
 
PSyCoTico
PSyCoTico
11/05/2010 16:06
Bueno, pues yo me uno a la queja por los técnicos de las calderas Valliant,...

Es el 3er día que estamos esperando a que vengan y te llaman justo cuando has quedado con ellos que 'no van a poder ir',... y por consiguiente, tú ya has perdido un día de vacaciones esperando a que venga, pero luego no viene,... en fin, menos mal que es casi-verano y aún no me he mudado, sino,...

En cuanto a la llamita en la caldera, a mi me la ha configurado Luis esta mañana sin ningún problema (no he probado la caldera porque no la tengo dada de alta, y el A/A tp lo he probado (porque aún no se como funciona), pero al menos me salen todos los dibujitos en la pantalla (Ventilador, frio, calor, llama, auto).

;)
 
M
mdiaz1972
07/05/2010 13:08
Hola, ¿alguien ha logrado configurar la centralita del aire acondicionado para que controle tambien la caldera de la calefacción?

Al parecer es necesario introducir un codigo en la centraliza del salon ademas de meterle unas pilas. Lo he hecho y lo que me ha pasado es que ahora no me funciona el aire acondicionado, me aparece la llamita para controlar la cardera pero no puedo hacer nada.
 
elmacho
elmacho
05/05/2010 18:45
  Entiendo que esto es cuestión de suerte, y con los demás trámites de gas, agua y luz no he tenido problema, pero esto no me parece de recibo.

Puedo comprender que se te complique la ruta, pero avisas, y por lo menos al día siguiente no me insinuas que me había equivocado de día.
Y menos cuando el día antes me estabas diciendo que era el penúltimo cliente del día y que llegarían ya...

Bueno. El resto de gestiones han salido sin problemas.

El 17 nos mudaremos.

Saludos
 
M
mdiaz1972
05/05/2010 15:16
Yo no he tenido problema ni con valliant ni con gas natural las dos cosas me las han hecho rapidisimo en dos dias y sin ningún problema. La oficina de gas natural a la que he ido creo que estaba cerca de piramides (elegi una al azar por internet)
 
elmacho
elmacho
03/05/2010 22:50
 Buenas noches.

Nosotros hemos llamado al teléfono que venía en la carpeta y han venido esta mañana a darnos de alta el gas. Sin problema. El único problema ha sido con la gente de vaillant. He necesitado tres cañas para que se me pasase el mosqueo.

Saludos
 
S
segundones
03/05/2010 21:05
Hola vecinos

Nunca hemos escrito... pero tenemos una duda respecto a la caldera y el gas. Se supone que hay que dar de alta antes el gas ¿no?

Esta tarde en la oficina del gas natural de Conde Casal - porque la que viene en el archivador nos ha dicho que ya no lo gestionan ellos, que buscara otra sucursal-.
En Conde Casal me han dicho que falta un sello del instalador en el certificado individual de gas con un nº identificativo. Mañana pensaba llamar a Félix.

¿Cómo habeis dado de el alta el gas? ¿Os han puesto problemas?

gracias por advertirnos como funcionan los de la caldera de vaillant.


 






 

Fin del hilo
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