Yo, puedo contar una buena experiencia que tuve con el Corte inglés hace unos años. Andaba detrás de una tv de 28 " allá por el año 2000, y la que me gustaba, la tenían en esta tienda, en la Vaguada. Al momento de realizar la compra y nota de pedido, me advierten que no les queda en almacén, y si quería el de exposición, a lo que conteste que no, que prefería esperar unos días y que me mandasen uno nuevecito.
A los 2 días, me llamo la persona que me atendió, y me comenta que de ese modelo no tenían en ningún centro de España, y que tratarían de hablar con el proveedor, este caso Philips, para ver si podían enviarme uno, y que podían tardar un poco más o que si no podía esperar, me devolvían el dinero, acepte la espera porque habían pasado 3 días. Pasan 2 días y me llama de nuevo, me comenta que estuvieron hablando con Philips, y que no podían servirme ese modelo por estar agotado ; pero que hablando con Philips, este señor consiguió que me sirvierán una de 32 " a precio de 28 ". Estamos hablando de aquella época, sobre unas 50000 pts de diferencia.
En fin, tuve suerte, y estuve más que satisfecho con las compras y trato que recibí ; muy distinto de otras tiendas.
Pero en aquella época no había la competencia que hay ahora, y no hablo del Carrefour y el Alcampo, que en materia de electrodomésticos, informática,ímagén y sonido, muebles, etc.. ; no hacen competencia a casi nadie, ya que son menos especializados y tienen menos variedad.
Hace pocos meses, cuando miraba precios de electrodomésticos, vi que el mismo producto, de un sitio a otro variaba bastante de precio. El Corte Inglés, era el sitio más caro, pero el Alcampo o Carrefour, le pisaban los talones, y la atención entre ambos, dista mucho. Pero en matería de electrodomésticos, hay hoy día mucha competencia, tienes el Media-Markt, el Menjae del Hogar, el Urende, Expert, Tien21, Boulanger, .... ; y mirando y mirando, como en estos casos te traen todos 2 años de garantía que puedes ampliar luego si te interesa con el mismo fabricante ; la diferencia de precio, entre estos últimos, era reducida, pero entre esa reducción y los gastos de envio, ya era algo a tener en cuenta, si lo multiplicas por 4 o 5 electrodomésticos. Asi que compre un par de cosas en un sitio, otro par de cosas en otro.. y creo que hice una buena compra, y respecto a otras tiendas, me ahorre bastante dinero.
Los productos que me lleve en mano, por ejemplo, la placa de inducción, la mire alli mismo en la tienda por si tenía un defecto, para evitarme el abrirla en casa, y encontrarme con una sorpresa y al devolverla te digan que has sido tú, y montar películas. Lo demás en cuantó me llegaron, los probe, porque una cosa si que os recomiendo, cualquier cosa que compreís que tengamos que enchufar, probadlo y probadlo, porque si falla y lo devuelves dentro de los primeros 15 días (algun comercio 30) te lo cambian por otro nuevo ; si sobrepasas esos días, ya es una reparación que entra en garantía y adios al aparato en cuestión durante unas semanas. Aunque dependiendo del caso y el comercio, pueden tirarse el rollo
Tb os sugiero que miréis y remiréis, que el mismo producto lo tienen en muchos de sitios, y que la diferencia de precio puede ser importante. Tb informarse previamente si tiene gastos de transporte, en algunos sitios te lo llevan gratis y otros lleva un sobrecoste añadido, y no hablo de compras por internet, hablo de comercios.
Y que es bueno informarse, buscar información de un producto, incluso mirar en foros, que así es más facil encontrar el producto que necesites ; y en algunos foros puedes encontrar opiniones a tener en cuenta, como por ejemplo, modelo tal de lavadora me falla por tal motivo, y me comenta el técnico que ese modelo falla mucho por tal defecto ; y luego a mi tb me pasa lo mismo, y a mi... obtienes un dato que en la elección final puede ser decisivo.
Siento el rollo, pero en algunos productos es mejor mirar y buscar información ; en otros como alimentos frescos, o variedad, va al gusto de cada uno, y de lo que busque.
Y a todo esto, pues que no me queda claro que pondrán al final :-)
Un saludo maj@s