Al loro con las rampas

¿Cómo solucionar el problema de las rampas en Hercesa?

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Os cuento lo último de las rampas:
Después de haber solicitado bastantes veces por escrito (comunicación normal y algún que otro burofax)la solución del problema que a bastantes nos afecta relativo a lo de las rampas y siguiendo el consejo que alguien dio en este foro, me dispuse a hacer una reclamación formal en las oficinas de Hercesa solicitando la correspondiente "hoja de reclamaciones".
Más o menos las conversaciones fueron algo parecido a esto:

-Buenos días señorita. Por favor, ¿sería tan amable de darme una hoja de reclamaciones?
- ¿Podría decirme la razón?
(Una vez más y de forma resumida le relato lo de las rampas)
- Espere un momento, por favor.
( Se retira a "consultas")
- Pues mire, si me da su teléfono mañana mismo le llamaremos y le comunicamos como anda el "tema".
De forma correcta y cortés le dejo "caer" que si en 24 horas no me llaman haría irremisiblemente la reclamación oficial.

A la mañana siguiente:
-Riiiiiiiing
-Dígame
-Buenos días, le llamamos de Hercesa por lo de las rampas del garaje.
- Buenos días. Verá Vd. Comuniqué por primera vez este problema en Junio del año 2007, después lo he reiterado unas (exagerando) 346 veces de las cuales 54 por burofax. ¿Podría decirme cuándo va a solucionarse el problema que llevo padeciendo más de un año?
- Por favor, deme su nombre y dirección.
Lo hago y........ ¡AL LORO!
-Pues no tenía noticias de que Vd estuviera afectado

¡¡¡¡¡TOMA YA!!!!! ??????????

-Si lo hubiésemos sabido de lo habríamos solucionado en la última "tacada" de 60 que hicimos el mes pasado.
-¿Y.... entonces?
- Le aseguro que cuando tengamos otras 60 reclamaciones se lo haremos a Vd aunque es una cortesía de Hercesa porque no estamos obligados a hacerlo (yo soy de los "afortunados" con acera "pequeña", a los de acera "grande" no se lo hacen). El problema es que no estaba Vd. en la lista.

MORALEJA: Es mejor que os aseguréis de forma fehaciente de que estáis en la "lista" porque si no..... a saber.

Ahora unas consideraciones:
¿Cuándo habrá otros 60? ¿En el año 2012, quizás?
¿Y si solo quedamos 49 con este problema?
Lo están haciendo por zonas porque lo estoy viendo en la urbanización y porque hay quien se ha visto "agraciado" sin solicitarlo, por lo que no acabo de ver clara esta explicación.

Por mi parte, y ya que han tenido la "amabilidad" de darme explicaciones, voy a esperar un mes más antes de rellenar la consabida hoja de reclamaciones oficial.
Me dicen que no tienen obligación pero lo hacen como detalle a sus clientes. Si es verdad que no tienen obligación, yo agradezco ese detalle, pero si no tienen ese "detalle" pasa que yo creo que no se puede entregar una vivienda con este problema y que el verdadero detalle sería "recomponer" los bajos de mi automóvil, que, por cierto, ya no es tan bajo porque parte se ha quedado en la acera.

Pues eso, por si acaso, comprobar que estáis en la lista y a ver si hay suerte y nos "juntamos 60"
Saludos