Santander : Nefasta atencion al cliente

martig12, ¿qué horario te dijeron para el pago de recibos los martes y jueves?

¿Sabéis si este horario e inflexibilidad es exclusivo de esta sucursal, o es el de todas para el pago de recibos?

Gracias por adelantado!

Preguntales que si para inyectarles miles de millones de euros tambien hay fecha...

Eso habría que estudiarlo con mas detenimiento. Correos está autorizado a realizar inspecciones postales, y por lo tanto debería estar dado de alta como usuario de tratamiento por el banco. Si así fuera, no habría problema, pero habría que verlo.

ANTIQUO.

Como bien sabras por necesidad no tienes por que estar en ese Banco con la Hipoteca, en cualquier momento la puedes cambiar. Quizas el problema es que ese banco se arriesgo a darte un prestamo en su momento, y el maravilloso banco en el que estas ahora no te lo daría. Es fantastico tener las nominas, los depositos y que el riesgo lo corra otro.

Pues Martig12, por esta y otras razones que ahora no vienen al caso, hace mucho tiempo que no voy "físicamente" a los bancos, o los evito todo lo posible.

En vez de ello lo hago prácticamente todo (o la mayoría que pueda) on-line, que es más cómodo y sencillo y evito que me perdonen la vida en ciertas entidades, entre ellas esa que has mencionado en este hilo.

Un saludo.

Por mi parte yo ya pasé a la acción. 

No digo que no tenga un banco, que lo tengo, elegido realmente porque me interesa pero desprecié de golpe a varios Caja Madrid y BSCH y conmigo los de parte de mi familia. La verdad que estuve un tiempo retozando al ver como no dejaban de llamarnos al perder de golpe 4 clientes, no somos ricos, no, pero 4 nóminas con los respectivos seguros es bastante aunque no os lo parezca.

Buscar, elegir y exigir, de verdad que se puede sacar más de lo que pensáis, sobre todo siendo pesados, muy pesados y si son varios los que lo hacéis mejor que mejor.

Un saludo

no me creo que los sla de santander atiendan pago de recibos a sus cliente y no a los que no los somos, se trata de un tema de valores y empatia, quien en su trabajo se puede permitir este tipo de respuestas, y de valores porque si me estoy tocando los huevos y viene alguien pidiendo ayuda no se la voy a negar, estamos hablando de 2 min

El otro día a nosotros no quisieron abrirnos una cuenta porque llegamos dos minutos después de la hora de cierre. Evidentemente están en todo su derecho, pero me quedó claro que "no quieren ser mi banco"

El cliente es el Ayuntamiento que no ha ingresado un dinero de un impuesto ( al menos en ese momento, porque sabemos que pagar, hay que pagar)

¿donde esta el problema?

prueba en Cajamadrid y veras, te pueden salir telarañas esperando solo que te den los buenos dias y luego tres cuartos de lo mismo

son los bancos que tenemos

pero estamos en el siglo XXI los recibos se pueden pagar por internet

Salu2