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N
NaMas
08/03/2006 15:27

A alguien le han arreglado algún desperfecto?

¿Alguien ha recibido respuesta de HERCESA sobre los desperfectos reportados hace más de un mes?

1.293 lecturas | 4 respuestas
Hola a todos,
supongo que como varios de vosotros hemos hecho la revisión de desperfectos (hace más de un mes, el nuestro fue de los primeros) y hemos pasado el correspondiente parte de "daños" a HERCESA.
Desde entonces nada, el silencio... y el telefono de postventa.

Por curiosidad, a alguien le han arreglado algo ya? o es que nos dan largas pero realmente no han empezado a hacer nada?

Saludos!
 
M
marisinac
09/03/2006 15:50
¡Hola!.La verdad, es que da pena leer vuestros mensajes.Depués del dinero que nos cuestan nuestras casas que te las den mal rematadas y tengas que estar persiguiedo a la gente para que te lo arreglen , en el mejor de los casos,tiene miga la cosa.

Estos señores de Hercesa , no tienen nombre.Para informar lo minimo,para imponer clausulas abusivas,excelentes,para dar las casas en condiciones,lo peor.
Se agradecen vuestros mensajes,asi por lo menos sabemos a que nos enfrentamos.
Mucha suerte a todos los que estaís en esta situación,espero que os arreglen los desperfectos que teneís.
ANIMO.
 
N
NaMas
09/03/2006 12:28
Juanpem, a qué te refieres con "estar allí y perseguirles"?
A ir a la caseta de HERCESA a reclamar?
Gracias!
 
J
juanpem
09/03/2006 08:20
Hola, a mi hermana y a mi nos han arreglado todos los desperfectos.
El problema es que el telefono del servicio post-venta o sirve de nada y lo que hay que hacer es estar allí y perseguirles para que lo arreglen todo.

Por cierto, en cuanto empeceis a limpiar, vereis como salen un montón de cosas mas.

Por cierto, casi todos los chalet el sector 2 UH05 tienen unos arañazos en la tarima, como si estubieran rozados con unos zapatos negros, bueno, pues la unica manera de quitar eso es con Don Limpio Borrador Mágico, nada de Pronto, ni de estropajo como dice el de Hercesa.

Fijaros en la bañeras, tapas de inhodoros, vides, puertas, marcos, azulejos de toda la casa, electricidad (enchufes, iluminación), etc, todo por que os iran saliendo cositas.

Os lo garantizo.
 
R
rameses2
08/03/2006 17:35
A mi me han arreglado algunas cosillas, pero todavia faltan cosas por hacer. Llame al dpto. de postventa este y me dijeron que para la primera revision de fallos tenia que hablar con le tecnico que me tomo los desperfectos. Al final la chica comprendio que yo no podia localizar a esta persona y me dijo que le diria que me llamase. Todavia estoy esperando...

 

Fin del hilo
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