Publicado el viernes, 17 de marzo de 2006 9:26
Antes de nada quiero comentaros que debido a un problema personal, me ha sido imposible contestar algunos de vuestros e-mail, y que por este motivo no habéis recibido mis respuestas.
Dicho esto, quiero trasladaros una nueva situación que nos afecta a todos los clientes de Caixa.
Como comenté en la pasada reunión, se había llegado a un acuerdo con una sucursal de Caixa, para conseguir una mejora notable en nuestras condiciones con esta entidad.
La idea no era otra que encontrar un equilibrio entre entidad y cliente, cosa que parecía conseguida.
En la anterior reunión incluso se detallaron todos los productos a los que podíamos optar para rebajar nuestro diferencial, así como su correspondiente porcentaje de rebaja. De esta forma, cada cual podía hacerse una hipoteca a medida y el 0.75 que se nos asignaba a partir del segundo año de nuestra hipoteca podía sin mayores problemas pasar a un 0.50 ó 0.55 sin una implicación excesiva, es decir, domiciliación de nóminas, recibos y por ejemplo un gasto mensual en tarjetas de crédito(unos 300 euros).
Hasta aquí, todo lo que ya sabéis.
Pero la situación ha cambiado para mal.
Ayer dos personas se desplazaron hasta esta oficina de caixa para interesarse por estas condiciones y llegar a un acuerdo definitivo dado el escaso tiempo que les quedadba para entrar a sus viviendas.
Ante la insistencia de ambos en que esto se supervisase para dar el OK a toda la operativa, esta oficina de caixa recibe una circular indicando que para la PROMOCIÓN MIRAMADRID SE HAN MARCADO UNAS PAUTAS CONCRETAS QUE NINGUNA OFICINA VA A PODER "MANIPULAR", CERRANDO ASÍ LA PUERTA A CUALQUIER NEGOCIACIÓN PARTICULAR. LA CUESTIÓN ES QUE LAS CONDICIONES IMPUESTAS SON LAS YA OFRECIDAS POR LA CAIXA DE PARACUELLOS A LOS REPRESANTES DE NUESTRO GRUPO QUE EN SU MOMENTO NEGOCIARON UNA MEJORA DE CONDICIONES.
PARA QUIEN NO LO SEPA, NO SE PUEDE BAJAR DE 0.60 AÚN FIRMANDO UN MÍNIMO DE 5 PRODUCTOS.
No hace falta ser demasiado observador para entender, que han matado una mosca a cañonazos...
Lo cierto es que a mi personalmente me queda una sensación de indignación por la manipulación a la que se nos ha sometido desde el principio por parte de Hercesa y Caixa, que me obliga replantearme la cancelación y asumir el riesgo de tener que hablar con hacienda en un futuro.
Si lo creéis necesario, podemos establecer una nueva reunión aunque creo que en este punto y después de leer el post, ya cada cual tiene claro que hacer.
Un cordial saludo a todos y suerte!!
DCQ