Buenas noches, quería compartir con vosotros mis ultimas y desagradables experiencias en la zapatería Pisamonas, para que si lo lee quien tiene que leerlo, es decir, los dueños e interesados en que su negocio vaya bien, tomen medidas
Bien, siempre he estado satisfecho con el servicio que da esta gente y la calidad / precio de sus productos, zapatos infantiles en su mayoría, pero las dos ultimas veces que he entrado a comprar algo que necesitaba para mis hijos su trato ha sido poco educado, con prisas y sin esa personalización que al principio daban, y que tantos clientes les ha hecho ganar. En especial la señora que parece algo mas veterana, media melena y lleva desde hace tiempo: desagradable, con mala cara y sin asesoramiento de ningún tipo, ni esa sonrisa en la boca que todo cliente agradece. Aunque te gastes 12€ en unas zapatillas tienes que atender y tratar igual de bien a ese cliente, que al que se gasta 100€, como al que solo entra a preguntar. Esa es la clave del negocio o los clientes igual que llegamos, por la misma puerta saldremos
Así que, Señores de Pisamonas, pónganse las pilas que hay mucha oferta de zapatos infantiles en Madrid y mucho más en el online donde ustedes quieren competir
Mejoren ese trato al cliente urgentemente o tienen el tiempo contado en el barrio...
Saludos cordiales