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Servicios de cable (ADSL, TV,...)

Actualizado 11/01/2006
5915 lecturas acumuladas
26  mensajes< Anterior12
Autor
Tema
Fecha
jul.-2005
53 mens.
Usuario Habitual
22/08/2005 10:46
Un inciso. A mi Jazztel me dijo que lo de los 4 MB no llegaba a montecarmelo. Aquí lá máxima capacidad que llega por el momento es de 1 MB
nov.-2003
60 mens.
Usuario Habitual
22/08/2005 11:27
Esto me lo envio en abril-2005 un buen amigo informatico y enterado de todos estos temas.

......
Mejor no perde la web y teléfono...

Telecomunicaciones - Apertura
La Oficina de Reclamaciones de ´telecos´ abre desde
hoy
A. R. Á. / MADRID (25-04-2005) Publicado en: Edición
Impresa - Empresas

Las reclamaciones que puedan suscitarse por el
incumplimiento de las condiciones de los
aproximadamente 70 millones de contratos de prestación
de servicios de telecomunicaciones que existen en
España, tienen desde hoy, por fin, una oficina donde
presentarse y recibir una solución.

A partir de las nueve horas de esta mañana los
usuarios de telecos pueden llamar al teléfono 901 336
699 o conectar con la página cuyo dominio es
www.usuariosteleco.es y ejercitar un derecho a
presentar reclamaciones que hace muchos años que se le
reconoce, pero que hasta la fecha la Administración no
ha sabido o querido darle el cauce adecuado.

El horario de atención al público para el servicio
telefónico es de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los
sábados de 9 a 14 horas. El coste será de 0,10 euros
por una llamada de 4 minutos, independientemente del
lugar desde donde se realice.

En caso de que la reclamación sea compleja y necesite
una mayor atención que los cuatro minutos de conexión
telefónica fijados, los denunciantes podrán solicitar
una conexión específica indicando el medio y la hora
más conveniente para que la oficina dé cumplida
respuesta a sus requerimientos.

En la página web podrán plantearse reclamaciones y
conocer el estado de tramitación en que se encuentra
una queja ya presentada. También se podrá solicitar
información sobre los derechos de los usuarios de
´telecos´ y las obligaciones de las operadoras.

Pueden dirigirse a la Oficina de Reclamaciones, que
depende de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información,
aquellas personas que hayan suscrito con operadoras
contratos de servicios de telefonía fija, móvil, o de
internet.

El usuario podrá presentar sus quejas hasta tres meses
después de que se haya producido el hecho demandado, y
la resolución debe llegar antes de que pase medio año.
El Gobierno prepara una orden para medir la calidad de
todos los operadores.
Memorizar

•El número de teléfono de la Oficina de Reclamaciones
es 901 336 699.

•El dominio de la página web en la que los usuarios
pueden presentar sus reclamaciones es
www.usuariosteleco.es.

•La oficina presta servicio de lunes a sábado.
abr.-2004
108 mens.
Usuario Habitual
22/08/2005 12:05
Lo que proponía era evitar que todos los vecinos tuvieramos que pagar el peaje de la cuota fija de Telefónica. Quizás a algunos les baste con navegar, leer el email y poco más, sin gasto adicional, incluido en la cuota de la comunidad.

Yo preguntaría a la gente de Auna si llega el cable y a los de Iberdrola si tienen cobertura PLC antes de tirarme a la piscina con el ADSL.

salu2.
abr.-2004
108 mens.
Usuario Habitual
26/08/2005 13:07
por cierto, ¿ alguien me podría decir si recibe correctamente la TV digital terrestre ? es obligatorio que estén preparadas las instalaciones colectivas en los edificios de nueva construcción.
nov.-2005
138 mens.
Usuario Habitual
02/01/2006 18:33
Hola, yo tengo Ono (antigua madritel - auna), la verdad que me va muy bien, la conexion de internet a 1 mega parece la de 4 megas de ya.com, la television se ve perfecta y el telefono me funciona bien por solo 49 euros + iva mensuales, Lo recomiendo plenamente.
Avatar lor
oct.-2005
21 mens.
Usuario Ocasional
  lor
03/01/2006 17:29
Auna y Ono es la misma empresa desde hace poco tiempo. Respecto a estos proveedores he conocido experiencias no tan positivas como se comenta en este foro. Suele entrarse bien pero una vez dentro se producen incidendencias de todos los tipos.


Os envío unas direcciones donde podéis encontrar información sobre accesos a internet


> www.consoft.es/noticias/news_text.asp?id=35614
> www.internautas.org/html/3379.html
> www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=3628

sep.-2005
250 mens.
Usuario Habitual
03/01/2006 17:45
Yo todavía no vivo en el PAU, pero actualmente tengo contratado con ONO (antes AUNA), los servicios de teléfono, tv e internet a 1 MG y os aseguro que en dos años y medio no he tenido ningún problema, me funciona todo correctamente y el precio es bastante razonable. Cuando me traslade quiero hacer el traslado con ONO, os contaré como me va.

Un saludo
Avatar tom
abr.-2003
44 mens.
Usuario Ocasional
  tom
04/01/2006 14:03
Buenos dias

Yo he preguntado a ONO por el cable y aun no llegua al PAU, luego me interese por el PLC y tampoco llegua. Al final tuve que poner línea de telefónica y de operador de ADSL también Telefónica, ya que ni jazztel, ni ya.com ni ningún otro tiene cobertura en el barrio.

Un saludo y suerte
feb.-2005
14 mens.
Usuario Circunstancial
04/01/2006 17:48
Pues yo vivo en el PAU desde Julio y desde entonces tengo televisión y teléfono por cable gracias a Auna / ONO.

En la página web podéis comprobar que llega el cable poniendo el código postal 28049.

Saludos a todos.
nov.-2003
43 mens.
Usuario Ocasional
  jofer
09/01/2006 18:24
Hola Tom

Yo tengo ADSL de ya.com (+llamadas) desde el verano...eso sí, contratando el teléfono con Telefónica, claro...

Salu2

Jofer
Avatar lor
oct.-2005
21 mens.
Usuario Ocasional
  lor
11/01/2006 08:18
Os adjunto una noticia de hoy que aparece en el apartado de economía de www.elmundo.es. Espero que sea de vuestro interés:

Ono sube hasta un 380% las llamadas locales a los clientes de Auna
ONO, que compróla división de telefonía fija de Auna, subirá entre un 60 y un 380% las llamadas locales para los antiguos clientes de la desaparecida operadora. Sin embargo, bajará las llamadas a móviles e interprovinciales.
sep.-2008
816 mens.
Administrador

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