QUE ES UN TROLL Y POR QUE DEBO IGNORARLO

¿Qué es un troll y cómo identificarlo en Usenet?

2.733 lecturas | 1 respuestas

QUE ES UN TROLL

Un "troll" es un usuario de Usenet que publica articulos con el exclusivo
proposito de provocar polemica y romper el funcionamiento normal de uno o
mas newsgroups.

Tan vieja como la humanidad es la existencia de seres despreciables y de
baja calaña que *gozan* con fastidiarle las cosas a los demas: el pendejo de
mierda que rompe la pelota, no porque no lo dejen jugar en la pichanga de
barrio, sino que porque obtiene satisfaccion del hecho de que nadie mas
pueda jugar ; el "radioaficionado" que en vez de conversar con los demas,
pone el microfono al lado del equipo de musica, puesta a todo volumen
(impidiendo con ello que los demas radioaficionados conversen entre ellos) ;
el IRCero que se dedica a floodear basura e insultar a todos los demas. En
la mayoria de las situaciones, el resto del mundo desarrolla mecanismos para
aislar a estos antisociales (respectivamente: sacada de cresta ; destruccion
de su equipo y revocacion de su licencia ; baneo temporal o permanente).

En Usenet esta actitud se expresa principalmente mediante la publicacion de
articulos cuyo unico proposito es provocar polemica, distrayendo a todos de
las conversaciones reales. Los mecanismos tipicos son:
- publicar cizaña o afirmaciones provocativas que provoquen una respuesta
airada y visceral en los demas (el ejemplo clasico es postear algo como
Maradona jamas jugo´ bien al futbol!" en soc.culture.argentina).
- meter la cuchara en un thread, insultando a todo aquel que ose decir algo
(o, peor todavia, expresar su desacuerdo en algo).
- suplantar a alguien, publicando basura en su nombre.
- postear articulos por centenares en un newsgroup, tal vez incluyendo
binarios, lo que dificultara´ a los regulares obtener los articulos
legitimos tenga un cierto nivel de conocimiento tecnico, situacion que raramente se
da>.

Los intentos de razonar con esta gente invariablemente fallan, pues no se
trata de simples usuarios nuevos que aun no aprenden las normas de
comportamiento: por el contrario, es gente que goza violandolas, a sabiendas
de lo que hacen. Debe recalcarse este punto: es inutil tratar de razonar con
un troll para hacer que se ilumine y cambie su actitud.

Lamentablemente, Usenet se diseño´ con base en la cooperacion mutua (Usenet
viene de "USEr´s NETwork"), por lo que no hay mecanismos fuertes para
impedir la aparicion o expulsar a estos pobres diablos (antiguamente, cuando
las protestas ante postmaster@ tenian la garantia de funcionar, el cuento
era distinto...). La unica manera de hacer frente a esta gente es
derechamente IGNORARLA.


COMPORTAMIENTO HABITUAL DE UN TROLL

Un troll usualmente se instala en un newsgroup (a veces en unos pocos), y
empieza a postear su basura. Su comportamiento antisocial casi siempre es
indicador de algun otro problema mental, por lo que sus posts, ademas
del contenido "trollifico", tienen caracteristicas unicas que permiten
identificarlos rapidamente. Por ejemplo:
- WN posteaba todo por cuadruplicado o quintuplicado, crossposteando y
multiposteando, hablando de conspiraciones ridiculas y antivirus magicos.
- EPP derivaba todos los temas a "inseguridad de la propia sexualidad" en
los demas, con lo que lanzaba sus ataques ; recurria con frecuencia a las
suplantaciones (tan burdas que llegaba a dar vergu"enza ajena).
- JTM posteaba mierda sobre la musica rock a santo de nada con una prosa
vitriolica que, con todo, era brillante (que´ desperdicio de talento).
- SF se enfurecia cuando alguien le contradecia, luego montaba en colera e
insultaba a todoquisque, tras lo cual se arrepentia y pedia disculpas
publicas, anunciando que dejaba el newsgroup. Dos o tres dias despues,
empezaba de nuevo con el cuento.
- J tenia un odio parido contra cierta empresa de telecomunicaciones, por lo
que a cada rato se ponia a publicar "denuncias" en su contra que carecian de
sentido.

El troll se entretiene viendo la "escoba" que se arma y deriva su
satisfaccion directamente de ello. Por esto, cuando se da cuenta que la
gente ya lo tiene "cachado" y lo ignora, cambia su identidad una o mas
veces, para poder seguir teniendo el efecto que quiere. Afortunadamente, lo
que escribe cada troll tiende a ser inconfundible (ver los ejemplos de mas
arriba), y una vez que el usuario conoce su estilo, ningun cambio de nombre
lo va a engañar (el troll no tiene la suficiente inteligencia
para cambiar el estilo en su redaccion o prosa).

Cuando el troll ha hecho esto varias veces, y nadie lo pesca, termina por
aburrirse y desaparece. A veces, el troll de turno es particularmente "duro
de roer", y toma mas tiempo, pero finalmente desaparece (tal vez se cambie a
otro newsgroup en que no lo conozcan, pero eventualmente ese recurso se
agotara´).


QUE´ HACER ANTE LA ACTIVIDAD DE UN TROLL

Esto es simple: ignorarlo, ignorarlo e IGNORARLO. No importa lo que diga, no
importa que sostenga algo que sea un simple error de datos, no importan los
ultrajes que cometa, no importa que te exaspere, IGNORA AL TROLL. IGNORALO!

Todos los clientes de news razonablemente buenos proveen filtros
("killfiles") que permiten marcar como leidos o hacer desaparecer los
articulos que correspondan a un tema o *que provengan de alguien en
particular*. El buen usuario debe preocuparse de aprender a manejar su
cliente para aprovechar esta funcionalidad. La vida es notoriamente mas
sencilla.

Si ves que alguien le responde, no metas la cuchara en el thread - no vale
la pena. Si se trata de una persona nueva, puede que aun no se haya dado
cuenta de que esta hablando con un troll - en ese caso el mecanismo de
accion correcto es mandarle un mail diciendole en que se ha metido (no lo
retes: simplemente informale).

Hay gente que se entretiene respondiendole a un troll "para descargar
tensiones" - a veces "corrigiendole", casi siempre insultandole y/o
recordandole lo bajo que esta´ en la escala del intelecto humano. Esto es lo
peor que se puede hacer: caer en el jueguito del troll. No pierdas tu tiempo
Y EL DE LOS DEMAS haciendo esto - te conviertes en una suerte de "troll
secundario". En varios newsgroups ya se ha hecho el habito de filtrar al
troll *y a todo aquel que le responda*. Recuerda: si discutes con un troll
te rebajas a su categoria. Es eso lo que quieres? Por ultimo, si realmente
crees que necesitas descargar tensiones tapando a chuchadas a algun
hazmerreir de turno, anda a alt.flame, que para eso existe.


QUE´ *NO* ES UN TROLL

Es importante distinguir a un troll de otro tipo de personas que aparecen en
Usenet:

No es correcto tratar a alguien de troll si es un astroturfer: este ultimo
es un tipo que ha sido pagado por una empresa para que le haga propaganda en
Usenet. La diferencia esta´ en que un troll goza destruyendo el medio,
mientras que el astroturfer solamente abusa de el (en la escala de la
escoria humana, el astroturfer esta´ un grado arriba
del troll).

No es correcto tratar a alguien de troll solamente porque en medio de una
discusion (por ejemplo, sobre politica) esta´ en desacuerdo contigo, tal vez
en forma vehemente (por ejemplo, si eres de derecha y discutes con un
comunista que niegue la existencia de las violaciones a los derechos humanos
en la ex-URSS). La clave esta´ en distinguir que la contraparte este´
discutiendo sobre un tema, sin violar las normas de comportamiento del medio
(Usenet).

No es correcto tratar a alguien de troll solamente porque te cae mal (se´
tolerante).


------------------------------------------------------------------------

Creditos:
Este documento ha sido escrito por Miguel Farah miguel@farah.cl.