Me temo que el comercial se te va a desentender de la jugada si hace ya más de un año de aquello, y vete a saber si es que sigue en ONO.
Depende de lo que firmaras en su momento, un contrato de permanencia de 12 o 18 meses... tarifas, etc...
Yo con Ono internet 6 MB y tlf a fijos nacionales pago alrededor de 48 euros ya con IVA, y es lo que tengo firmado en teoria para siempre...
Eso si, cada cierto tiempo que recibo ofertas de telefónica, orange, ya.com... les llamo para que me tramiten la baja por cambio a una de ellas y siempre me hacen el 25 o 50% de descuento durante 6 meses sin contrato de permanencia.
Prueba a llamar a atención al cliente directamente