requerimiento terreno I7 (prolasa)

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Hola a todos,
solo escribo para ver si alguien me puede aclarar un par de dudas y para dar las gracias al perfecto funcionamiento en el ayuntamiento de parla.

La cuestion es que la semana pasada llame a mi promotora para ver que tal ivan los transmites para empezar a construir y me dijeron que cuando parla les diera la licencia empezarian como a mi me suena ya todo a pitorreo, llame al ayuntamiento de parla, me preguntaron el terreno de la promotora se lo dije y cual fue mi sorpresa de que ese proyecto tiene un requerimiento me dijeron la fecha a la que fue recojido por mi pormotora tal requerimiento le di las gracias a la chica que me atendio y volvi a llamar a la promotora la chica que me atendio con voz de estar como un tomate no me soluciono nada solo le pregunte que cuando ivan a arreglar ese requerimiento y me dijo que ella no sabe nada de eso, yo no se porq eu las promotoras nos intentan engañar, hemos comprado un piso que no vale 200 euros nos vamos a dejar nuestros sueldos y ellos se lo toman a pitorreo, mis preguntas son las siguientes alguien sabe si hay un plazo maximo para entregar la solucion de tal requerimiento???.
Gracias a todos por adelantado.