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J
J053
15/12/2006 22:59

LINEA MADRID

4.395 lecturas | 9 respuestas
alguien podria decirme a que se va a dedicar el nuevo local de la c/ principe carlos? Me refiero al que ocupa todos los bajos del edificio.Es que es la primera vez que veo eso de LINEA MADRID.
 
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terrys
23/01/2009 03:36
izanagi dijo:

Habría que aprender de la atención al cliente en otros paises con culturas distintas (como Japón). Y aprender a atender con educación. Lo que pasa también es que en el lado de los clientes hay cada energúmeno...


Toda la razon del mundo pero no creo que tenga tantos problemas en sanchinarro y en ese puesto. Es un puesto comodisimo y como comunmente se llama entre funcionarios un "balnerario".


 
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izanagi
22/01/2009 14:20
Habría que aprender de la atención al cliente en otros paises con culturas distintas (como Japón). Y aprender a atender con educación. Lo que pasa también es que en el lado de los clientes hay cada energúmeno...
 
Sanchinarro2008
Sanchinarro2008
21/01/2009 14:10
Yo fui a Linea Madrid a empadronarme el pasado agosto, para esa gestión sirve esta oficina.

Efectivamente la de la entrada era tonta. Fui a empadronarme y me dijo si tenía cita previa, le dije que no (no sabía que había que pedirlo) y me enseñó la lista de las citas que tenía para ese día de agosto (1 persona al final de la mañana). Me respondió que iba a hacer una excepción y me dejaba pasar sin tener cita previa. No quise discutir con ella, pero si pido cita previa en ese momento me la hubiese dado para ese momento porque la oficina estaba vacía (era agosto). En fin, que ya veis lo sobrada que iba la mujer gestionando las entradas.

 
T
tucho
21/01/2009 09:51
Efectivamente, son las que hay en el lado izquierdo (Línea Madrid) que son tontas. Y efectivamente, hay una que es mandona y decide cómo tienes que hacer las cosas. Eso pasa por jugar mucho a las muñecas de pequeña... :-D
 
T
terrys
20/01/2009 23:00
Tu lo has comentado , el problema lo he tenido dos veces en la entrada con la misma persona PERO en el lado izquierdo de linea Madrid y cosa rara en el transcurso de un año de diferencia, principalmente porque ella decide que hacer y como hacerlo, aparte de tratarte de aquella manera.

En fin mejor olvidarlo y pa la siguiente , intentare evitarla .

Saludossssssssssss

 
T
tucho
20/01/2009 21:57
Pues yo he ido a hacer alguna gestión y la verdad es que me han atendido muy bien.

Básicamente uno pide cita previa en http://www-1.munimadrid.es/CitaNet/Concertar.do y selecciona el OAC Sanchinarro y andando.

Parece que hacen los tickets del SER (el aparcamiento), tienen oficina de información al consumidor, empadronamiento y otras tonterías de ésas.

Lo suyo es ir a hablar con funcionarios directamente (con cita previa), y pasar de las tías que hay en la entrada atendiendo, que son tontas.


terrys dijo:

En mi caso , mas que acercar al ciudadano es hacerle irse a una JMD.

Pa cuatro veces que he ido,dos me ha tocado discutir con la misma persona y eso que entre los dos encontronazos ha habido un año de diferencia , la cual se vanagloria de que ella es contratada no funcionaria y que le importa poco lo que opines , ella manda y si no te gusta lo que ordena te vas a una JMD, literalmente.

Espero que herede y se jubile pronto.

Saludossssssssssss
 
T
terrys
20/01/2009 21:27
En mi caso , mas que acercar al ciudadano es hacerle irse a una JMD.

Pa cuatro veces que he ido,dos me ha tocado discutir con la misma persona y eso que entre los dos encontronazos ha habido un año de diferencia , la cual se vanagloria de que ella es contratada no funcionaria y que le importa poco lo que opines , ella manda y si no te gusta lo que ordena te vas a una JMD, literalmente.

Espero que herede y se jubile pronto.

Saludossssssssssss
 
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J053
16/12/2006 21:44
gracias por la aclaración. Salu2
 
E
Epm
16/12/2006 18:35
LINEA MADRID es un servicio integrador de la atención presencial, telefónica y telemática del Ayuntamiento de Madrid que permite al ciudadano acercarse al Ayuntamiento a través de cualquiera de ellos, en función de sus necesidades y disponibilidades. El servicio que recibe el ciudadano es homogéneo teniendo la misma calidad de respuesta en cualquiera de los canales utilizados.

 

Fin del hilo
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