Os pego a continuación tanto la pregunta que formulé ayer a Metromadrid como la respuesta que he recibido.
Antes de nada, animaros a, como primera medida, presentar todas las quejas posibles en la web de la comunidad de Madrid ; madrid.org, ya que, como me indicaron en su respuesta desde Metromadrid, es el consodrcio de transportes, dependiente de la comunidad quién establece las tarifas.
El enlace a la página de comentarios a la presidencia de presidencia es el siguiente, (pinchar en "y tú... ¿qué opinas?"):
http://www.madrid.org/lapresidencia/contenidos/hablemos.htm También podemos mandarlas a:
http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&sc=2&pagename=ComunidadMadrid%2FEstructura&pid=1109265698438&language=es&cid=1109265699283 Por supuesto, estoy con vosotros en que esto no va servir de nada y no descarto medidas más "contundentes" pero la queja a través de la web puede ser un primer paso que demuestre cuántos somos los que no estamos de acuerdo con esta discriminación que vamos a sufrir ; pagamos impuestos en Madrid, somos zona A, pero con nuestro maravilloso Metro Ligero no podemos llegar más que a Pinar de Chamartín y a Las Tablas.
Saludos
---------------------------
En referencia a su consulta del día 03/04/2007 a las 20:26:03 :
Me gustaria que por favor me informasen de las tarifas aplicables para el Metro Ligero Sanchinarro-Las Tablas. Mas concretamente, querria que me confirmasen que, siendo zona A y tratandose de trasbordo, NO voy a tener que cancelar dos veces mo bono-metro, usar dos bono-metros distintos o comprar uno combinado para viajar por ejemplo, de Sanchinarro a Plaza Castilla. En caso de que fuese necesario usar billete combinado o, en definitiva, pagar dos veces, me gustaria que me indicasen donde he de presentar mi queja.Muchas gracias
Le indicamos que según la última información deque disponemos el modo de utilización de las instalaciones de Metro Ligero para Sanchinarro sería análoga al tramo de Metrosur o TFM. Por lo tanto, sería necesaria la utilización de un billete distinto para el mismo o bien optar por un billete combinado. En caso de realizar el trayecto con más frecuencia podría optar por adquirir un billete de 10 viajes para la zona de Metro Ligero y otro también de 10 viajes para la zona A de Metro de Madrid. En cualquier caso, el abono transportes permitiría el acceso a Metro Ligero.
Si quiere expresar su disconformidad al respecto, puede remitir una reclamación a Metro de Madrid a través de la página web (www.metromadrid.es), accediendo a la opción "Atención al Cliente" y pulsar en "Reclamaciones". De esta manera, su reclamación será remitida directamente al departamento de Calidad de Metro de Madrid. Si desea una copia escrita de su reclamación puede presentarla en cualquier taquilla.
En último lugar, informarle que el organismo encargado de fijar las tarifas y la utilización de los billetes en los medios públicos de transporte es el Consorcio Regional de Transportes. Puede contactar con ellos a través del 91-580-45-40.
------------------------