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renata
04/07/2007 12:06

Orange y sus chanchullos

¿Por qué Orange no me deja darme de baja después de 6 meses y me exige pagar 150 euros más IVA?

2.503 lecturas | 11 respuestas
He pedido darme de baja de Orange y cual ha sido mi sorpresa que no me dejan.Ya ha pasado los 6 meses reglamentarios que segun el agente comercial tenia que pasar.
Mi sorpresa ha sido que no me dejan darme de baja si antes no he pagado 150 euros mas IVA porque tengo que subvencionar el movil que me han dado.Yo les he dicho que lo devolvia.Pero no.

Por fiarme de un comercial, ahora pago las consecuencias de tener que estar en una compañia un año mas.

Busco soluciones. Gracias
 
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renata
06/07/2007 11:51
Yo solo he informado de algo que me ha ocurrido y que yo creia en la buena fe del comercial.De hecho ese dia no llevaba las gafas de leer.
Y para algun maleducado de este foro, solo le tengo que decir que les vaya bien y que no les engañen.

Ah, a proposito vivo en Sanchinarro y cerca de donde vivo fue donde me engañaron.

Saludos
 
M
molloy
06/07/2007 08:48
legalmente solo tienes que pagar la parte proporcional, al tiempo que no has permanecido en el compromiso, hazlo asi y te dejaran en paz, (si esos 150 euros corresponden a 18 meses pues le descuentas el tiempo estado
 
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dojoo
05/07/2007 17:15
Algunos de los contratos de permanencia de las operadoras son claramente ilegales porque establecen una penalización de salida que supera el precio del terminal subvencionado. Si quieres informarte mejor y/o poner una reclamación:

http://www.usuariosteleco.es/

Saludos
 
R
ramon13
05/07/2007 16:48
Qué fácil es ponerse la camiseta del "consumidor estafado" pero luego somos los primeros que nos tiramos en plancha, haciendo colas para conseguir un telefono a buen precio.

Todas las operadoras firman contratos a 18 meses porque es el tiempo que la Ley les permite retener a los clientes, a cambio de una penalización de 150 €. ¿Porqué se penaliza? Pues porque el términal que venden por 0€ les cuesta mucho más...es lógico y lícito, así que ha aguantarse y ya esta bien de echar las culpas siempre a las operadoras, sea cual sea.

Por cierto, ¿Qué coño tiene que ver esto con Sanchinarro?
 
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Erik_el_Rojo
04/07/2007 17:36
Estimada Renata vaya problema. Lo mejor que puedes hacer es pagar y olvidarte del tema.

Saludos
 
M
MALUMB
04/07/2007 16:54
Los buenos comerciales no engañan, te lo aseguro, mi marido es comercial desde hace más de 25 años y ha hecho amistad con más de un cliente. Pero desgraciadamente, ahora, es comercial cualquiera y efectivamente, algunos engañan. Los que no saben vender no tienen ningún escrúpulo en mentir descaradamente.
Animo Renata, que todos nos hemos fiado alguna vez de quien no debíamos y no por eso somos más tontos. También los hay, que ni siquiera se han entrado que les han engañado, y no por eso son más listos. Lo importante es ir aprendiendo de los errores (aunque a veces sea a golpes).
Saludos.
 
R
renata
04/07/2007 15:15
Yo al colegio fui y tambien me dijeron que habia gente de buena fe, pero seguramente el comercial debió de no ir el día que dijeron, no engañes.
 
T
TiA B3D
04/07/2007 14:04
Los comerciales, venden lo que sea.....para ello dicen lo que te interesa escuchar. Cobran sus comisiones y a otra cosa mariposa!!! que no es su problema, sino del que firma sin leer lo que se firma.
Hay que leer lo que se firma, que para eso fuimos al cole.
Mala suerte y a seguir con Orange otros 12 meses!!!
 
M
MALUMB
04/07/2007 13:39
Primero léete muy bien el contrato, incluida la letra pequeña, pues yo hace años me paso una historia con National Nederlander, me fié de lo que me dijo el comercial, firme sin leerme el contrato. Pues a la hora de reclamar hice el ridículo, lo que había firmado no se parecía demasiado a lo que me dijo el comercial, y claro mi reclamación no tenía ningún sentido.
Por supuesto se disculparon mil veces, culparon al comercial, que casualmente ya no trabajaba con ellos.
Saludos.
 
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renata
04/07/2007 13:10
Yo me fie del comercial, porque se lo pregunté varias veces. Y también es la primera vez que hacía este contrato.

De todas maneras iré al OCU y haré la pertinente queja.
Gracias
 
P
Pitruki
04/07/2007 12:32
No tienes el contrato firmado por seis meses, es muy extraño firmar ahora por seis meses porque todos los operadores te hacen firmar por 18 meses.

Pero te tienen que coger el terminal. denuncialos al OCU, yo lo hice una vez, y sin problemas pero claro hay que meterse en lios.

suerte.
 

Fin del hilo
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