Personalmente, creo que son los más incompetentes. En 10 meses he tenido 6 problemas graves con ellos:
- Primera factura, no sabían que oferta tenía me cobraron de más. Ni siquiera sabían de que oferta les hablaba pese a que la tenían colgada en la web y en anuncios de prensa
- factura electrónica pese a que se la pedí por activa y pasiva en papel
- 45 días con otro número de teléfono
- me han subido el precio pese a que mi oferta era 12 meses a tal precio
- me cortaron la linea porque no encontraban mi pago. 45 minutos de llamada a 902 desde móvil casi 20 € para que me la volvieran a poner
- había otra cosa pero ahora no caigo.
De verdad me cambié por tener mejor velocidad (tampoco sé para que porque con 3 megas iba genial) y ahorrar unos pocos euros al mes respecto a jazztel (que sale caro en este barrio) y lo único que me ha dado es dolores de cabeza.
Editado por Wililon 05/10/2011 14:10