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sobre la escuela kidsco

Actualizado 30/01/2009
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Autor
Tema
Fecha
mar.-2006
14 mens.
Usuario Circunstancial
04/03/2006 20:48
Quería contar lo que me ha sucedido con la Srta. Sandra de la Escuela Infantil Kidsco. Fui a reservar plaza para mi hijo en Noviembre, ya que quería que empezara a ir a la guardería en Enero o Febrero. Me dijeron que no había problema, pero que tenía que reservar la plaza con 200€. Yo accedí, y a cambio no me dieron nada de material ni un triste recibo, y me dijeron que con eso bastaba. Por motivos personales no puedo llevar a mi hijo este año, y tampoco sé si el año que viene podré, por lo que fuí a la guardería para que me devolvieran la señal, ya que no había supuesto ningún perjuicio para ellas, puesto que me dijeron que había suficientes plazas, y yo no le estaba quitando el puesto a ningún niño. Cuál fue mi sorpresa cuando, tras ponerme mil pegas y al acceder a devolverme los 200 €,me dirijo a recogerlos y me pasan a hablar con la Srta. Sandra, la cual, tras darle mil vueltas al caso, me dice que no me va a devolver mi dinero. Yo creo, que eso lo tenían que haber informado antes de recoger la señal, tan rápidamente y sin darme ni un triste recibo.
sep.-2004
512 mens.
Usuario Frecuente
06/03/2006 12:06
...que chorizos...para que veáis que la buena fe, tratándose de dinero no es suficiente...
nov.-2004
707 mens.
Usuario Muy Frecuente
06/03/2006 12:41
No es por malmeter.... pero yo no le doy dinero a nadie sin que me de ningún recibo, faltaría más!!

Por otra parte, tenía otra impresión de las escuelas Kidsco, la verdad, me han decepcionado.

Saludos.
abr.-2004
2960 mens.
Usuario Asiduo
06/03/2006 13:42
¡¡¡Que facil es hacer un juicio sin conocer las dos partes!!, por lo tanto y antes de dar mi opinión voy a contrastar las dos versiones.
feb.-2006
152 mens.
Usuario Habitual
06/03/2006 14:04
Hola a todos:

No te lo comunicarían en el momento del pago, pero, desde luego, es práctica habitual de las guarderías que el pago que hagas por reserva de plaza sea "a fondo perdido", así que si al final decides no llevar a tu niño por lo que sea, se quedan con el dinero... Supongo que con eso se llevan bastante, porque de 150 € ya no baja ninguna. No obstante, lo del recibo es lo mínimo que pueden hacer para que puedas justificar el pago. Saludos
jun.-2005
76 mens.
Usuario Habitual
07/03/2006 14:49
¿Y eso es legal?, ¿se pueden quedar con la señal así "por la cara"?
feb.-2006
152 mens.
Usuario Habitual
08/03/2006 08:51
Pues no tengo ni idea de si es legal, pero es la típica cosa que no suele ocurrir porque lo normal es que el niño acabe en la guardería de turno pero, cuando no es así, por no tener follón sueles "tragártelo". Sería bueno indagar en alguna organización de consumidores...
nov.-2004
707 mens.
Usuario Muy Frecuente
08/03/2006 09:56
Pero a quien vas a reclamar si no exiges que te den un recibo de que has entregado un dinero en concepto de reserva?? Cómo demuestras que has dado ese dinero?? Y no se si será legal o no, pero en todos los sitios se hace, aunque no le quites la plaza a nadie...
mar.-2006
14 mens.
Usuario Circunstancial
08/03/2006 19:06
Hola, gracias por responder, por cierto, me equivoqué al decir que no me dieron recibo. Sí lo tengo, creeis que con él puedo reclamar en algún sitio?, porque me parece super injusto, si es que lo hacen en todas las guarderías, y más habiendole dicho a la chica con la que hablé que no estaba segura de si lo iba a llevar. Ella en vez de comentarme lo que me podía suceder, me animó a reservar la plaza. Vaya morrooo!!!
feb.-2006
368 mens.
Usuario Frecuente
08/03/2006 19:59
Hola As_Vic, llama al 010 del ayuntamiento y ellos te ayudarán todo lo que pueden por lo menos te darán un numero de contacto para wue te informen. Suele ser buena gente que te contesten.
Funciona muy bien este teléfono para cualquier duda que podemos tener.
dic.-2003
82 mens.
Usuario Habitual
08/03/2006 20:12
De todas formas, a mi me surge una duda... para que son entonces las señales?... Si te lo fueran a devolver si te rajas, no haria falta que la dieras!!
mar.-2006
8 mens.
Usuario Circunstancial
08/03/2006 20:23
Lo normal es que te den un recibo y que la señal en caso de no poder ir al colegio la pierdas. Me pasó hace 3 años en 1 colegio. De los varios que pedí plaza, uno me obligaba a pagar 400 euros por adelantado como reserva de plaza y no reembolsable en caso de decidirme por otro centro. En el acuerdo que firmé ya aparecía esta pérdida.
dic.-2005
121 mens.
Usuario Habitual
  anate
09/03/2006 13:55
Buenos días, soy Sandra, Socia Directora de Kidsco Escuelas Infantiles y esta será la única vez que emplee este foro ya que no me gusta que se utilice mi nombre sin mi consentimiento y me han prestado un nick ajeno para acceder. Por otro lado, en efecto, creo que antes de opinar se deben conocer las dos partes ya que se producen numerosas injusticias en este aspecto. En relación al tema en el que he sido aludida, me gustaría señalar varios temas:
1. siempre que se cobra un dinero, se entrega un recibo firmado y sellado, por supuesto, y en este caso como en los demás se entregó en el mismo momento por una profesional del Centro (y no una "chica").
2. en toda visita o entrevista en cualquiera de de nuestras Escuelas se informa clara y detalladamente los modos y condiciones de pago, en donde se especifica claramente que la reserva de plaza no se devuelve en el caso en el que posteriormente no se haga uso de ella. Esta práctica es totalmente lícita y habitual, puede consultar a quien desee.
3. la entrega de los documentos del centro se raliza unos días antes de la fecha de incorporación del alumno si ésta no se realiza en septiembre.

Espero haber ayudado a aclarar este asunto y me gustaría reseñar que este tipo de temas no serán tratados a nivel público ya que nuestro modo de trabajar es a nivel personal, para evitar malos entendidos.

Un saludo,
Sandra
mar.-2006
20 mens.
Usuario Circunstancial
10/03/2006 22:31
Yo también estoy buscando escuela para mi hija, pero antes de reservar plaza me voy a asegurar de qué es lo que quiero. Me parece normal que haya que abonar un dinero para reservarla. Y entiendo que si durante meses ellos cuentan con mi hija para empezar en septiembre, sería injusto que, cuando cambiase de opinión les dijese "ahora no quiero, mejor me voy a otro sitio". De no ser así reservaría en todas las escuelas, y a última hora decidiría donde quiero llevarla. Sería algo así como especular... Las escuelas no podrían ofertar plazas por que siempre tendrían 100.000 reservas y nosotros nos volveríamos locos mirando el número de lista que tenemos para que cojan a nuestros hijos. No sé, esto es una práctica habitual de toda la vida. Lo que pasa es que nos acostumbramos a tener derechos, exigir... y se nos olvida que los demás también tienes sus derechos y sus exigencias. En fin, entiendo que es duro perder un dinero que cuesta mucho ganar, pero... no creo que haya nada de malo en hacer una "reserva de plaza" previo abono de una cantidad de dinero.
mar.-2006
14 mens.
Usuario Circunstancial
15/03/2006 21:01
Buenos días Sandra, y por cierto ¡Ya es hora de que me contestes!!, puesto que te hemos estado llamando por teléfono en infinidad de ocasiones, y siempre nos das esquinazo. Como bien sabes, al hacer la preinscripción de mi hijo se me debía haber entregado una carpeta,en la que se me informase de todas estas condiciones que señalas que se me hizo, lo cual es totalmente falso, ya que la directora del colegio no se encontraba en ese momento y me atendió una profesora (muy agradable, y por cierto lo de chica no iba despectivamente, sino que era jovencita), cuya función me imagino no será administrativa en la escuela, y aún así fue la que me cogió la señal.
Acepto que sea un cúmulo casual de errores, pero normalmente las empresas, y sus socias deben asumirlos y actuar en consecuencia de los mismos.
Por cierto, tambien es muy casual, que la directora se haya ido de este centro, puntualizando que era una persona excelente.
Por mi parte está todo dicho, únicamente señalar que de este modo van a conseguir pocos clientes, ya que la mayor publicidad es el boca a boca, e intentaré transmitir mi experiencia a todo el que me pregunte, teniendo en cuenta que vivo en una urbanización de gente jóven, y además trabajo en El Corte Inglés de Sanchinarro, en la planta de Señoras,donde tratamos muy diferente a nuestros clientes
Un Saludo
sep.-2008
807 mens.
Administrador

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