TIMOFONICA ¿DIGAME?
¿Por qué es tan difícil trasladar una línea de teléfono?
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Lamentable, vergonzoso....lo de la compañía de teléfono es verdaderamente irritante.
Desde el 30 de noviembre de 2007 llevo esperando el traslado de mi linea de teléfono.
He puesto 10 reclamaciones o más. Me dieron como última fecha el 3 de marzo. El día 29 de febrero, me llaman y me dicen que en breve, tendré la linea instalada. Llega el día 3 y reclamo y me dicen que me contestarían en "breve" de nuevo. Llega el día 11 y me dicen que no entienden por qué no se me ha instalado aún y me comentan que en 5-7 días me contestan a mi reclamación.
Pues bien, llega el día 18 y .... como no me contestan, vuelvo a llamar y..... lo sentimos pero es que nos hemos vuelto a quedar sin vacantes y tiene usted que seguir esperando.
Pero lo más fuerte viene ahora. Después de mandarles una nueva reclamación, esta vez por escrito, entro en su pagina web, doy de alta una nueva linea y.... 3 dias mas tarde ME LA INSTALAN!!!!! MANDE??????
¿La """"""razón"""""? Es que una linea nueva no tiene nada que ver con un traslado.
De verdad, para partirse de risa mejor que llorar, claro.
Supongo que ahora tendr´ñe el mismo problema con la adsl.