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luisetemajete
04/02/2008 20:18
Gasolinera error mío o avería en sus depósitos
¿Qué debo hacer si me han mezclado gasolina con gasoil en la gasolinera Cerdeira de la carretera hacia Rivas?
3.443 lecturas | 12 respuestas
Hola a tod@s,
Me pregunto si a alguien más le ha pasado o es una torpeza mía...
El pasado día 21 reposté mi vehículo en la gasolinera Cerdeira que hay en la carretera hacia Rivas, mi sorpresa ha sido cuando después de circular un día con el coche y no moverle hasta el sábado pasado cuando no pude ponerlo en marcha.
Le llevo al concesionario en grúa y mi sorpresa es cuando me dicen que tiene mezclada la gasolina con gasoil. se me queda cara de ????
un saludo
A mis padres le paso algo similar pusieron una reclamación en la gasolinara y no sirvió de nada.
Creo que nos falta cultura en cuanto a proptestar por nuestros derechos. Todos deberiamos acostumbrarnos a poner reclamaciones cuando nuestros derechos como clientes no se toman en cuenta.
Creo que es mejor eso que ir de malas, y paarlo con el currito de turno que, en ocasiones, no tiene la culpa de nada.
luisetemajete
22/03/2008 15:16
Puse una reclamación en la gasolinera y entregué la copia en la OMIC... ya os contaré lo que ocurre al final.
un saludo
yo lo que hari ae sponerme en contacto con el departamento de atencion al cliente de la empresa(gasolinera) decir lo q ha pasado y te lo solucionan, una cosa es lo q te digan en una gasolinera, un empleado, y otra el dep de at al cliente. el 90% de los casos las respuestas son contrarias y en el establecimiento te dan la negativa y alli no
prueba a ver
y suerte
irascible
25/02/2008 18:03
Perdón me acabo dar cuenta que he metido la pata.
Pero bueno ya lo sabéis para los que tienen coche diésel.
Un saludo.
irascible
25/02/2008 17:53
Hola.
Por lo que veo, desconocéis que a los motores diésel, tambien
se les hecha gasolina para limpiarlos.Por experiencia propia,
cuidado con los mecánicos
Hola a todos:
Lo que yo haría es ir con la muestra que te sacaron en el taller a la OCU o a alguna asociacion de defensa del consumidor para que te asesoren y además poner una reclamación en la propia gasolinera.
Un saludo
luisetemajete
22/02/2008 16:15
Pues efectivamente tengo el comprobante de haber repostado gasolina de 95, al menos eso pone el ticket. Ahora dicen en la gasolinera que han realzado las pruebas oportunas (menos analizar la muestra que les llevé) y todo es correcto, ellos no se hacen cargo de la reparación y tengo que poner una reclamación.
Ya os contaré como queda al final todo.
Un saludo y gracias por todo
estrella11
12/02/2008 14:23
yo sé a ciencia cierta que a veces al llenar los depósitos de la gasolinera (el camión cisterna) se puede equivocar al llenar los depósitos y llenar uno de gasolina X con diesel, y si lo puedes demostrar con tu ticket y lo que dice el taller, ellos se hacen cargo.
luisetemajete
05/02/2008 14:37
He hablado con el taller y me dicen que es un porcentaje muy bajo el que hay mezclado, pero lo suficiente para haber engrasado las bujías y dejar inmovilizado el vehículo.
Por cierto el surtidos es el nº 2 aunque ellos aseguran que si hubiese un problema en los análisis lo detectarían rápidamente y sería imposible que se mezclase carburante puesto que el vehículo no sería capaz de moverse. En mi caso anduve al rededor de 100 Km sin problema.
No entiendo nada...
Como ya te he dicho antes, conozco un caso.
luisetemajete
05/02/2008 10:19
Ese es el problema... que no tengo ticket, solo el comprobante de haber pagado con tarjeta.
Pero me pregunto ¿se puede meter por el broquel la pistola de gasoil en uno de sin plomo?, creo que no.
Hablaré con el dependiente por si es sincero, porque me niego a creer que sea torpeza mía.
salu2
Pues yo lo veo simple, si tienes el ticket de la gasolina le reclamas la factura del taller a la gasolinera y si no lo tienes "ajo y agua". Conozco un caso en el que se resolvió por la primera vía. Suerte y a buscar el ticket!
luisetemajete
Gasolinera error mío o avería en sus depósitos
04/02/2008 20:18
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