Contestación a los cambios

¿Cuál es el criterio para aceptar cambios en la vivienda?

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Hola

Tras unos días de espera hemos recibido contestación por parte de Gesvico a nuestra petición de cambios (pintura lisa). Si bien ha sido una carta en un tono amable y cortés, el contenido ha sido negativo. Entienden que hemos acordado unas calidades por contrato y que no pueden ser cambiadas. Además argumentan que la reivindicación colectiva por parte de un grupo de vecinos no da fundamento a la petición por cuanto la relación contractual con la constructora es individual y no colectiva.

Snif, Snif... resumiendo, que no hay cambios que valgan más que los del plato de ducha o la lavadora (y todavía no hay confirmación que esos vayan a prosperar).

Lo que sí me gustaría saber es cuál es el criterio para aceptar estos cambio y no otros. Quiero entender que son económicos porque si no no entendería lo del plato o la lavadora.