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cucurull
cucurull
21/01/2015 12:13

Cobro de la comunidad

¿Cómo podemos solucionar los problemas con el administrador de la comunidad?

2.738 lecturas | 10 respuestas

Buenos días vecinos. 

Ya van varios meses que el nuevo administrador pasa el recibo de la comunidad a la fecha que le da la gana, eso sin contar con que la primera vez que pasaron el recibo lo pasaron mal.

 Además, es muy difícil, por no decir casi imposible, hablar con la tal Elena López, que será la que lleva nuestra comunidad, no lo se.

Nos hemos puesto en contacto con ellos por estos motivos en varias ocasiones y la respuesta siempre ha sido la misma. Ahora Elena esta reunida, no se puede poner, deje sus datos y nos pondremos en contacto con usted para aclarar la duda. La llamada con la respuesta o no se produjo o llego semanas después.

Acaban de entrar y al menos yo, no estoy contento con su servicio. Que podemos hacer, además de ponerle una reclamación?

Solo queremos que nos pasen el importe del recibo correctamente y a su fecha. 

Gracias.

Un saludo.

 

 

 
M
MDMA
04/03/2015 22:57

nadie sabe cómo contactar con la presidentas para que convoque nuevas reuniones???

 
pepe_pepe
pepe_pepe
02/03/2015 14:16

La reunión además debería de convocarse, o mejor dicho, debería de haberse convocado ya hace un par de meses para haber realizado el cambio de presidente, que se votó para un año y no para toda la vida. Se sabe algo de este tema si se piensa cambiar o la que tenemos ahora se va a perpetuar ya para siempre en el cargo??

 
L
Leonidass
26/02/2015 10:54

Hola Cucurull , yo dispongo de un emaill de que la antigua administración  con fecha 24 octubre  le envío a la nueva administración todos los datos de los propietarios y de las empresas. También hable con la directora del Santader y me dijo que ellos no tienen nada que ver con los recibos mal pasados y no cobrados.

Con lo mal que dicen que esta la Comunidad no entiendo xq no se convoca una reunión URGENTE.

 
cucurull
cucurull
10/02/2015 16:31

[quote=pepe_pepe>

Gracias por la información, pero me parece increíble y poco serio que con la tal Elena esta no podamos hablar por teléfono pero sí por mail. Es de locos. Y respecto a lo de los recibos, si realmente ha habido problemas con el antiguo administrador tanto en las cuentas como en la transferencia de datos de un administrador a otro, después de 4 meses que llevamos ya con el nuevo, creo que han tenido tiempo más que suficiente para convocar una reunión e informarnos de lo sucedido, porque al fin y al cabo es nuestro dinero. Y yo sigo insistiendo, y ojalá me equivoque, pero habrá que ver como están las cuentas en este momento después del cachondeo que ha habido, y sigue habiendo con los recibos, porque como haya que pagar algún interés al banco, lo vamos a tener que pagar nosotros y no el administrador nuevo ni el antiguo. Luego con decir que hay que subir las cuotas de la comunidad lo tienen todo solucionado, y a los vecinos que nos jodan

 

[/quote/

Hola de nuevo!

Estoy totalmente de acuerdo contigo. Pero si la única forma de contactar con ella es a través de email  mejor eso que nada. Yo hoy he tenido que volver a escribir por un fallo en el cobro del importe del recibo de la comunidad y rápida mente me ha respondido.

Fijaros bien en el importe de la comunidad, a nosotros ya van dos recibos mal cobrados. Después se soluciona, pero es un rollo tener que estar así. Parece que tienen un descontrol alucinante.

Yo lo pongo por aquí para avisar. Pero también escribo y dejo mis quejas al nuevo administrador. Lo mismo tendríamos que hacer algo más. Pedir una junta extraordinaria o lo que sea necesario y que nos expliquen que es lo que esta pasando y en qué condiciones están las cuentas.

un saludo.

 

 
pepe_pepe
pepe_pepe
10/02/2015 14:15

Gracias por la información, pero me parece increíble y poco serio que con la tal Elena esta no podamos hablar por teléfono pero sí por mail. Es de locos. Y respecto a lo de los recibos, si realmente ha habido problemas con el antiguo administrador tanto en las cuentas como en la transferencia de datos de un administrador a otro, después de 4 meses que llevamos ya con el nuevo, creo que han tenido tiempo más que suficiente para convocar una reunión e informarnos de lo sucedido, porque al fin y al cabo es nuestro dinero. Y yo sigo insistiendo, y ojalá me equivoque, pero habrá que ver como están las cuentas en este momento después del cachondeo que ha habido, y sigue habiendo con los recibos, porque como haya que pagar algún interés al banco, lo vamos a tener que pagar nosotros y no el administrador nuevo ni el antiguo. Luego con decir que hay que subir las cuotas de la comunidad lo tienen todo solucionado, y a los vecinos que nos jodan

 
cucurull
cucurull
10/02/2015 10:48

Buenos días vecinos. 

Nosotros hablamos hace días con la presidenta y nos explico algo. Ha habido un problema con el antiguo administrador. Por lo visto las cuentas no cuadraban. Además el antiguo administrador no le pasaba los datos al nuevo. También han habido problemas con el banco, no se cuales exactamente. Por eso no se paso el recibo de enero en su fecha. Incluso nos comentaron que habría que subir un poco la cuota de la comunidad.

Nosotros por teléfono no conseguimos nada, es imposible hablar con Elena por teléfono. Pero por correo si. Os lo dejo. El correo de Elena es elena@lysasesores.com.

A mi me respondió rápido. Ella es la que mejor puede explicaros lo que esta pasando.

Un saludo.

 
pepe_pepe
pepe_pepe
10/02/2015 09:21

Seguimos con el cachondeo de los recibos... Hay a gente que se lo han pasado ya, a otros hace mas de 3 meses que no les pasan ninguno, a otros les han cobrado el de Febrero pero no el de Enero... El problema no se trata de que nos pongan en una lista de morosos a cada uno, el problema es saber si con este descontrol hay dinero todos los meses en la cuenta de la comunidad para hacer frente a todos los gastos que generamos: Luz, Agua, Mantenimiento, Jardinero, Limpieza... Porque de no ser así estaríamos provocando un descubierto cuyos intereses al banco luego los vamos a pagar nosotros, no el administrador/a. Y como es imposible localizar a la Elena esta, tampoco se puede pedir una reunión para que nos expliquen a que juegan. Y otra cosa, no deberíamos haber cambiado ya de presidente?? Esto no es una comunidad, esto es un circo que tienen montado y se están riendo en nuestra cara!

 
M
MDMA
28/01/2015 00:04

armanios dijo:

Buenas,

 

Acabo de mirar los cargo y he visto que en Enero todavía no me han pasado el cargo y lo que no quiero es aparecer como moroso por unos incompetentes.

Gracias por avisar

 

 

a mí tampoco me ha llegado nada.

alguien sabe a quien podemos dirigirnos para solucionarlo?

 
armanios
armanios
27/01/2015 12:50

Buenas,

 

Acabo de mirar los cargo y he visto que en Enero todavía no me han pasado el cargo y lo que no quiero es aparecer como moroso por unos incompetentes.

Gracias por avisar

 
M
MDMA
22/01/2015 17:28

cucurull dijo:

Buenos días vecinos. 

Ya van varios meses que el nuevo administrador pasa el recibo de la comunidad a la fecha que le da la gana, eso sin contar con que la primera vez que pasaron el recibo lo pasaron mal.

 Además, es muy difícil, por no decir casi imposible, hablar con la tal Elena López, que será la que lleva nuestra comunidad, no lo se.

Nos hemos puesto en contacto con ellos por estos motivos en varias ocasiones y la respuesta siempre ha sido la misma. Ahora Elena esta reunida, no se puede poner, deje sus datos y nos pondremos en contacto con usted para aclarar la duda. La llamada con la respuesta o no se produjo o llego semanas después.

Acaban de entrar y al menos yo, no estoy contento con su servicio. Que podemos hacer, además de ponerle una reclamación?

Solo queremos que nos pasen el importe del recibo correctamente y a su fecha. 

Gracias.

Un saludo.

 

qué es lo que ha ocurrido, para poder estar atentos nosotros por si nos ha ocurrido lo mismo?

Gracias!

 
 

Fin del hilo
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