¿alguien me puede ayudar?

¿Por qué me están cobrando más de lo acordado por mi servicio de Movistar?

Hola vecinos yo tengo moviestar tlfno e internet, pero resulta que se me ha acabado la permanencia y moviestar me ofreció todo esto mas imagenio, pagando por todo 40euros, pues bien me ha venido la primera factura y me cobran 75euros. He hablado con ellos y me contestaron  que tomo ese importe o me de de baja a lo cual estoy casi seguro que lo haré.. La persona que me hizo este contrato no saben quien es y no lo van a averiguar dijo su responsable,   ¿Sabe alguien si aqui trabaja otra compañia que no sean estas gentes?