Hola a todos y gracias de antemano por vuestro interés en mi consulta y vuestra ayuda.
Hace 4 años compré un apartamento en un edificio que había pertenecido hasta entonces a un complejo hotelero. En tiempos de crisis cerraron el hotel y vendieron los apartamentos como viviendas.
Dado que el agua, electricidad y calentamiento del agua (caldera) estaban centralizados, la administración se encargaba de generar facturas y nos cobraban anualmente de acuerdo al uso de cada propietario. Esta sería la situación hasta que se acondicionara el edificio y pasáramos a tener contadores y contratos individuales como viviendas normales. Todo parecía razonable hasta que en el 2011 nos pasan una factura por los últimos 14 meses en la que se nos exige pagar 890 euros por los tres servicios mencionados más arriba (esto tambien teniendo en cuenta que no vivimos en el apartamento y casi no se uso en esos 14 meses).
Ante nuestra duda nos contestaron que el incremento tan descomunal se debía a una subida del gasoil y a una reparación en la caldera. En ningún momento dentro del plazo de esos 14 meses se nos notificó que se hubiera acordado o informado de la subida del gasoil ni de que hubiera habido un problema urgente en la caldera. Les exigimos que se nos mostraran las facturas y cómo se habían distribuído los gastos, pero nada.
Poco después, ese administrador decidió que no renovaría su contrato con nuestra comunidad. Han habido tres administradores diferentes en los últimos dos años y ninguno ha sido capaz de ayudarnos con este tema. El último nos ha dicho que a ellos se les pasaron las facturas y otros documentos en un CDRom y que buscar esa información requeriría de un esfuerzo que ellos no podrían hacer dado que este asunto pasó bajo otra administración. Nos dijo que empezarían con los trámites para llevar a juicio a los morosos incluso aunque he insistido en que quiero pagar, pero sólo cuando se me muestren las pruebas.
Hoy en día sigo sin tener derecho a votar en las juntas.
Recientemente han instalado wifi y se niegan a darme mi código de usuario y contraseña por tener esa deuda. ¿Es esto legal?
Por otra parte, llevan mucho tiempo amenazando a través de las actas de las juntas de que van a denunciar a los morosos, pero nunca lo llevan a cabo.
Ya no sé qué hacer. Me tratan como si estuviera haciendo algo mal o fuera una delincuente y lo único que quiero es asegurarme de que no se han aprovechado de mi y se han hecho las cosas de forma justa y legal.
Agradecería de corazón vuestros consejos. Mucha suerte a todos.