Buenas:
Acabo de colgar en documentos el pdf que nos enviaron con la memoria de electrodomésticos incluidos en nuestra promoción.
Respuesta de Alejandra a mi mail de queja:
“Te informo que estos electrodomésticos son los previstos para esta promoción y que no es posible realizar cambio alguno. De todas maneras, agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión, muy importante para nosotros, y te hago saber que la misma ya ha sido transmitida al departamento correspondiente para su consideración”
Hay otro mail que les envié exigiendo lavadora y lavavajillas que cumplan con los consumos de 40l y 7l respectivamente que indican en su memoria de calidades definitiva y estoy esperando respuesta ya que me decían que no había en España electrodomésticos con esos consumos. Ya les pasé varias opciones a ver qué dicen ahora.
Os invito a todos a insistir como yo en este detalle, ya que el entenderse que los electrodomésticos no son un cambio a nivel constructivo sino por un puro interés económico de la promotora, la ley nos ampara y deben cumplir los parámetros que indican en la memoria de calidades.
Como os dije en los demás electrodomésticos no se, pero esos dos incumplen claramente la memoria de calidades de la obra y deben ser rectificados por otros de categoría superior.
Saludos,