llaves piso

¿Qué puedo hacer si la constructora no me da solución tras no poder abrir la puerta de mi piso recién comprado?

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Estamos indignados,
Es la primera vez que escribo en el foro y busco la ayuda de mis vecinos:
El jueves día 2 firmamos la escritura con la grata sorpresa de ir el viernes a nuestro piso y no poder abrir la puerta ya que ninguna llave funcionaba. Pues ya estamos a martes por la tarde y lo único que he conseguido de ECOVI es que envíen un fax a la constructora para decirles lo que ha pasado. Por otra parte, la persona de la constructora que está en obra con las llaves fue a probar a abrir con su copia y SORPRESA !!!tampoco abría. ¿qué puedo hacer? ¿esto es denunciable? ¿dónde me puedo dirigir?