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C
Cristina Valtuena Garcia
13/04/2005 09:46

Factura del Canal de Isabel II

¿Cómo reclamar una factura incorrecta del Canal?

1.191 lecturas | 1 respuestas
Hola a todos, REVISAR BIEN la factura del Canal, sobre todo la primera, a mi me facturaron desde el día 4/11/04, cuando me conectaron el 18/11/04.

LLame por teléfono a ATENCION AL CLIENTE, y la teleoperadora se justifico diciendome que aunque yo me diera de alta mas tarde me iban a facturar desde cuando pusieron el contador, aunque nos diesemos de alta un año mas tarde, a mi esto no me convencio nada e hice una reclamacion on-line.

Ayer me contestaron y me tienen que devolver 2,43 €, si esta es la politica que sigue el canal imaginaros el dinero que se lleva sin tener derecho a ello.

un saludo.
 
M
manolog
13/04/2005 13:47
A nosotros nos paso lo mismo,nos entregaron el piso 14/12/04 y a los poquitos dias dimos de alta el agua y en la primera factura,nos venia la fecha desde principios d noviembre,cuando a nosotros aun no nos habian entregado el piso,no viviamos aun nos entregaron el piso a mediados de diciembre,asi que unos 6€ de mas en la facutra,asi q llamanos al canal isabel II y nos dijeron q habia sido un fallo d ellos y en la siguiente factura nos devolvieron esos 6€ de mas.
 

Fin del hilo
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