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ElenaL
12/09/2006 19:04

hola vecinos,

Entrad en este link, parece que les gusta bastante escurrir el bulto con el tema de los desperfectos...
www.nuevosvecinos.com/laresdelospoblados/mensaje.asp?id=176813
 
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Etiquetas
Reparaciones urgentes Servicio postventa Comunicación con la constructora
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oito
12/09/2006 09:36
A nosotros no nos han llamado para nada. Nos hemos puesto en contacto con ellos y cual es nuestra sorpresa cuando nos dicen que los de el aluminio de las ventanas les han dado a entender que ya han terminado. Les hemos comentado que a nosotros no nos han llamado en ningun momento y muy amablemente me han dicho que vuelven a pasar nota. Ya os informare de si me llaman o no. Nosotros comunicamos las incidencias el 4 de julio de 2006.
Saludos a todos
 
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ElenaL
12/09/2006 08:50
En Larcovi ya están poniendo pegas del tipo "ha pasado mucho tiempo desde la escrituración y la constructora no va a querer arreglarlo al considerarlo un defecto de uso". Así que alguno tenéis algo pendiente de comunicarles (ellos no tienen en cuenta que han estado dos meses incomunicados por su jornada intensiva y sus vacaciones...)hacerlo ya, a ver si hay suerte!.
PD: SEOP sigue sin dar señales de vida
 
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xixones
11/09/2006 08:15
Nosotros habiamos avisado por telefono unas cuantas veces, pero el fax lo mandamos la ultima semana de julio, para que quedara constancia.
 
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ElenaL
08/09/2006 13:47
hola juanma_cris
por si os ayuda, yo envié el primer fax la primera semana de julio. Y han venido a arreglar persianas y ventanas a finales de agosto.
 
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LidiaGv
08/09/2006 13:46
Se sabe al nuevo sobre los desperfectos a arreglar de la comunidad? Como por ejemplo: La puerta acceso, sensores de luz en las escaleras, etc...
 
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J
juanma_cris
08/09/2006 13:12
hola a todos?
xixones comentas que te han arreglado la ventana, me podrías decir si avisaste de los desperfectos antes del verano? es por hacerme una idea de cuando van a venir a mi casa ya que yo di el aviso a principio de septiembre
yo cuando envie el fax con los desperfectos y hablé con el departamento de postventa me comentaron que la constructora se pondría en contacto nuestro, vamos si no lo hacen a nosotros no nos arreglan nada.


muchas gracias
 
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E
ElenaL
08/09/2006 13:06
A mi si que me llamaron un par de veces para quedar. Para lo demás seguiremos esperando...
 
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xixones
08/09/2006 13:02
Es que llamar, llamar, no llaman. Los que vinieron a la ventana, picaron a la puerta y estaba, pero me comentaron que habian estado dos dias, pero como no habia nadie....
Les dije que si no avisan por telefono, lo mas facil es que no encuentren a nadie en casa, pero me contaron una historia de llamadas no contestadas.
 
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O
oito
08/09/2006 12:48
A nosotros no nos han llamado para nada
 
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xixones
08/09/2006 11:55
De la tarima no ha venido nadie, a nosotros nos vinieron el otro dia a arreglar una ventana que no cerraba bien.
Seguimos a la espera del pintor de la gotera.
 
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ElenaL
08/09/2006 11:02
quiero decir tarima, se nota que es viernes ya...
 
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E
ElenaL
08/09/2006 10:59
hola a todos,

Os han arreglado defectos de tarifa a alguno ya?
saluditos
 
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E
ElenaL
20/08/2006 21:13
yo no llegué a enviar burofax, me quedé en el fax (2 o 3 y otras tantas llamadas). La semana pasada llamé de nuevo pero me dijeron lo mismo, que hasta septiembre. Todo postventa está de vacaciones... sin comentarios.
 
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trelli
18/08/2006 09:56
A alguien más se le inundó ayer el mirador? cuando llegué a casa tenía un charco tremendo cerca de la lavadora. Y también ha hecho la lluvia estragos en los garajes, cada vez van saliendo más cosas! llamé a Larcovi y todos los del departamento postventa están de vacaciones, y el gerente Ignacio ya no trabaja allí...habrá huido viendo lo que se le viene encima! es para pensarse ir denunciando a la constructora!
 
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M
Monica y Cesar
16/08/2006 10:50
Bueno pues Larcovi sigue sin contestarnos.
Por lo menos a nosotros ni nos han llamado para revisar los desperfectos del fax q les pusimos, ni para decir al menos que "ahora están muy ocupados y no pueden venir" o "q es agosto".

Es la estrategía que emplean las constructoras, dan mucho tiempo y no contestan para que muchos de los desperfectos los arregles tú mismo.

Espero que no se pasen un día por la finca sin avisar previamente y luego nos digan que no estábamos !!.

Salu2.
 
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V
vicky dani
10/08/2006 12:31
Gracias Mariano, la llamaré en breve para cometar las incidéncias, y por supuesto también le mandaré un fax para que quede por escrito.
 
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oito
10/08/2006 08:45
A nosotros tampoco nos han llamador, lo comunicamos por burofax y por telefono. En una de las muchas llamadas que hemos hecho nos dijeron que estan intentando juntar todas las reclamaciones por oficios, para que cada uno de los pintores, fontaneros, electricistas.... tenga que hacer los repasos todos juntos y no tener que venir cada dia para un piso, nos dijeron que nos llamarian.

 
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trelli
10/08/2006 08:41
perdón, veo que el número de fax ya lo ha puesto Mariano en el mensaje anterior. Gracias
 
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trelli
10/08/2006 08:40
me podeis pasar el número de fax? intentaré hacerlo también por escrito. Y para poner un burofax qué datos hacen falta? se pone en correos, no?
a ver si así es más eficaz, aunque por lo que decís tampoco hacen mucho más caso, pero por lo menos queda constancia por escrito.
 
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MarianoC
09/08/2006 17:13
Tel: 91 467 97 24
Fax: 91 467 97 30

Elena Freire
Silvia Castro

Yo lo avise de palabra por telefono y luego por fax. Creo que nuestra ElenaL ademas envió Burofax con acuse de recibo. Yo no llegué a tanto. (el resultado ha sido identico)
 
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vicky dani
09/08/2006 17:07
Cual es el telefono de postventa? como habeis realizado las incidencias?
 
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MarianoC
09/08/2006 15:22
Yo tampoco he tenido ninguna noticia y no me han llamado para ninguna de las incidencias que he dado. Tampoco he presionado mucho ultimamente porque me voy de vacaciones.
 
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Fin del hilo
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