Volver al foro
S
S y E
16/02/2009 15:49

ALTA SUMINISTROS ELECTRICIDAD, TELÉFONO, ADSL

12.637 lecturas | 111 respuestas
Información y comentarios sobre el alta de suministros
 
M
Moraul
13/05/2010 09:22

Hola a todos.

La semana pasada no fueron 24 horas, fueron mas, y lubo, no fuiste el unico afectado por la circunstancia, fue todo abonado a telefonica, lo que yo no me aventuaría a decir es si fué solo de nuestro edificio o fue de todo sanchinarro.

Un saludo

 
L
lubo888
13/05/2010 02:30

La semana pasada vinieron unos técnicos de telefónica a mirar algo en la comunidad. No se quien autoriza a estos técnicos a entrar en nuestra comunidad y a manipular sin previo aviso algo que nos pertenece a todos los vecinos.

Gracias a ellos me quedé 24 horas sin ADSL (con JAZZTEL) y creo que no fuí el único vecino que se vió afectado por esta circunstancia.

Jazztel me confirmó via telefónica que la central que nos da servicio se vió afectada por una manipulación de técnicos de telefónica.

Me gustaría saber quién facilita autorización a esta personas que se presentaron en la comunidad y manipularon la instalación y por que no estamos informados los vecinos en situaciones como estas.

Gracias y un saludo

 
M
murcy
05/05/2010 11:28
Hola,

Hoy de  nuevo no tenemos ADSL, si llamas a telefonica ya te dan el aviso del problema..

a esperar y luego reclamar.

saludos
 
G
griogonz
04/03/2010 09:43
Hola Lubo888.
Yo es que con Telefónica/Movistar desde hace un tiempo tengo un procedimiento a seguir.
Solicito directamente que me pasen al departamento de bajas, les explico el problema que tenga, lo que me ofrece la competencia y que si no me lo aproximan me gestionen la baja.
Así hice hace un par de día para el teléfono/ADSL. Me pasaba como a tí, me vence dentro de poco la oferta inicial, y pasaría a pagar como tú 60 y pico euros. Les dije que con otra compañías tenía mas por mucho menos.
Me ofrecieron la oferta de 1 mega, les dije que ni de broma, la 3, lo mismo y al final me salta que me hacen durante 1 año un 25% de descuento y se me queda en 51 euros. La digo que es justo lo que tengo ahora, y que aunque sea más que en otros sitios, que no me importa con tal de no estar cambiando. Y me salta que no hay ningún problema, que se me renueva la oferta.

Pero como dije antes hablando directamente con Bajas, un operador cualquiera no te lo hace.
Yo personalmente prefiero estar con Telefonica, hasta que tengamos ONO. Lo veo como el seguro, si lo tenemos con OCASO, tanto el individual como el de la Comunidad, cuando ocurra algo, no nos van a marear con quien tiene que pagarlo, siempre es Ocaso. Pues con el teléfono igual, si tienes linea con telefónica y ADSL con otros, el uno le pasará la pelota al otro.

¿tu has cambiado la línea también? Porque a lo mejor el último párrafo como que te sobra.

Buenos espero que te vaya muy bien con Jazztel y no te den problemas. La verdad es que de las que hay, Jazztel no está mal.
 
L
lubo888
04/03/2010 00:26
griogonz dijo:

Lubo888, no se de que te cobran mas de 60 euros en Telefónica.
A mi son 51,XX con los 6 megas. A lo mejor sigue la promoción de cambiarte a 10 megas sin coste, claro eso si llega esa velocidad, y no te compensa de momento cambiarte a Jazztel.


Hola griogonz
Perdona por no haber contestado antes pero estaba realizando los tramites para cambiar de operador.
Durante los 12 primeros meses he estado pagando 51,xx, más o menos porque me descontaban 10€ todos los meses. Las 2 últimas facturas el total ha sido de 65€ porque los 10€ ya no aparecian descontados en mi factura.
He cambiado a Jazztel que me sale aproximadamente por 50€ con ADSL a 10Mb (no reales por supuesto).
Justo cuando ha hecho un año del alta con telefonica me han devuelto una primera factura de casi 60€ que me cobraron y en la que decían en carta recibida que eran originados por la instalación del router (la hice yo mismo), un teléfono DOMO (que nunca pedí y jamás recibí). Todo esto después de varias denuncias y justo cuando les informo que me voy a ir a otro operador (además de ofertarme descuentos en los proximos meses, etc, etc)
Actualmente hay varios operadores para poder elegir y cada uno es libre de hacer lo que quiera. En mi opinion TELEFONICA es un autentico robo y un enorme engaño por lo que he decidido cambiar y hasta el momento enormemente satisfecho.
Un saludo
 
D
demente
18/02/2010 15:52
A mi lo que me comentaron hace varios meses en ONO es que tenian que cablear desde la acera o carretera hasta nuestro edificio y que eso lo harian en el caso de que hubiese varios vecinos interesados en el alta.
 
T
Txikets
18/02/2010 12:32
Gracias Griogonz por las gestiones...

Particularmente, hace ya meses que vimos la furgoneta y a los obreros de ONO metiendo cable por toda la calle junto a nuestro bloque...

A parte de eso, un poco más abajo del Hospital de Sanitas, han colocado un mega anuncio, diciendo que ONO está en Sanchinarro...

ZalU2!
 
G
griogonz
17/02/2010 18:01
El administrador lo estuvo mirando hace un tiempo y en ONO le dijeron que no estaban en Sanchinarro, yo le dije precisamente que el nº 32 lo tenía, y se supone que iba a gestionarlo otra vez.
Ayer se le mandé un e-mail a la secretaría y todavía no me ha contestado, con lo que me diga lo pongo aquí.
 
T
Txikets
17/02/2010 16:08
Hola a Tod@s!

Tan sólo un apunte sobre la cobertura de ONO:

Nos consta que en el edificio de al lado, el blanco, tienen disponible la red de ONO.
 
De modo que cobertura en Sanchinarro sí hay, pero al ser necesario cablear el edificio, solicitan que haya consenso en la comunidad y se solicite a este nivel.

SalU2!!
 
G
griogonz
15/02/2010 09:24
Lubo888, no se de que te cobran mas de 60 euros en Telefónica.
A mi son 51,XX con los 6 megas. A lo mejor sigue la promoción de cambiarte a 10 megas sin coste, claro eso si llega esa velocidad, y no te compensa de momento cambiarte a Jazztel.
 
L
lubo888
14/02/2010 22:39
Gracias Moraul
De momento cambiaré a Jazztel porque lo de telefónica me parece una estafa.
Ya he dejado notificación en los distintos operadores para ver si pueden hacer algo y les interesa llegar a nuestra comunidad.
Un saludo
 
M
Moraul
14/02/2010 11:31
Hola a todos.

Lubo, me consta que telefónica tiene fibra optica hasta una arqueta en la esquina de princesa de eboli, junto a nuestro domicilio.
El tema del despliegue de los demás operadores es cosa suya, en todo sanchinarro, orange, por ejemplo, no tiene ninguna infraestructura desplegada, y ONO tampoco. Entiendo que si quisieramos movilizarnos, no sería a nivel de comunidad de vecinos, sino de asociacion de vecinos de sanchinarro, puesto que el despliegue no puede ser solo por una comunidad.

Un saludo.
 
L
lubo888
14/02/2010 04:23
Hola a todos
Por desgracia desde que llegamos a nuestras casas y decidimos darnos de alta en algún operador de telefonia, las opciones eran más bien pocas. Un año después poco han cambiado las cosas aunque algo más de margen existe.
Imagino que casi todos los vecinos de esta comunidad que tienen teléfono se dieron de alta con telefónica. A día de hoy podemos elegir JAZZTEL a 10mb, orange a 6mb y la maravillosa telefónica a 6mb con un coste superior a los 60€ (un robo bajo mi punto de vista).
Después de haber mantenido comunicación con ONO, YA.COM y JAZZTEL, a día de hoy la que más nos ofrece es JAZZTEL a 10mb con un precio final con IVA de aproximadamente 52€ (solo pagariamos a jazztel con una portabilidad). Ya.com tiene acuerdo con ORANGE que sería quién daría soporte y solo hasta 6mb. ONO no tiene cobertura y solicita petición por parte de la comunidad para llegar hasta nuestras casas.
Me gustaría que uno de los puntos a tratar proximamente en una reunión fuese este tema para poder elegir a nuestro proveedor y tener varias alternativas, por supuesto, si hay gente que esté de acuerdo.
Un saludo
 
E
enero
04/02/2010 14:49

OLÉ ¡¡¡¡¡ que vecinos. Muchas gracias de verdad. Cuando llegué a mi casa me dí cuenta que también tenía el filtro puesto, ahora me da por pensar que me puso uno antiguo, pues que no pueda conectarme a internet y hablar por tlf es muy raro.

 
T
Txikets
04/02/2010 10:28
Hola enero!

Te hemos dejado un filtro en conserjería, puedes pasarte a recogerlo cuando quieras.

Por cierto, se conecta entre el teléfono y la roseta, no en el router.

SalU2!
 
T
Txikets
03/02/2010 18:39
Bueno... quién sabe... por eso lo dejé en un "perdido"... pero sí, hay mucho listo por ahí.

Por cierto, enero, se me han liado las cosas en el trabajo y esta tarde no va a poder ser... pero mañana por la mañana te lo dejo allí.

Salu2!!
 
G
griogonz
03/02/2010 18:04
O se dedica a revenderlos.....
Yo llamaría a teléfonica y les daría los datos del instalador, para que le pongan las pilas.
 
T
Txikets
03/02/2010 17:47
Por cierto, flk tiene toda la razón... en la misma caja del router te vienen un par de filtros... son unas cosas rectangulares, como de 7cm de largo y de las que sale un cable telefónico, con su correspondiente clavija por un lado, y por el otro, lleva un conector hembra para enchufar el cable del teléfono.

Si no te han venido, tal vez se les haya "perdido" al señor instalador...

SalU2!
 
T
Txikets
03/02/2010 17:42

Hola enero!

Oye!, si necesitas un filtro, te podemos dar alguno. Tengo unos cuantos por ahí.

Si quieres esta tarde te lo dejo en conserjería, o como prefieras.

SalU2!

 
E
enero
03/02/2010 15:11
Muchas gracias por la explicación. Creo que lo que me falta es el filtro, pues tengo el router y el telefono enganchados a la misma roseta.  Ahora me toca solucionarlo
 
F
flk
03/02/2010 14:14
Hola
La primera vez que oigo que no se puede navegar y hablar a la vez utilizando ADSL,
eso pasa solo cuando utilizas moden, pero el moden no es lo mismo que ADSL...

Lo único que hay que hacer si quieres utilizar un router y el teléfono a la vez, es poner un filtro entre el teléfono y la roseta, estos filtros suelen venir en la caja de router (incluido en los router de da telefonica). también suele venir un ladrón para poder enchufar el router y el teléfono a la misma roseta, pero siempre y en todos los teléfonos que enchufes en la instalación, hay que poner el filtro.
 
E
enero
03/02/2010 13:26

Una cuestión en torno a "Timofónica". Resulta que contrate el ADSL y la línea de tlf, pero el Sr. que lo instaló dijo que no podiamos hablar por tlf y utilizar internet a la vez??????, que teniamos 2 opciones:

llamar a Telefónica para que nos pusieran una especie de alargador mas grande que el instalado por él, pero que nos iban a cobrar unos 50 €.

o ir a cualquier ferreteria para compralo y costaba menos de 10 € .

Estaba claro que iba a ir a la ferreteria, pero he ido a unas cuantas y a tiendas especializadas y nadie sabe de lo que hablo. Pues todas me quieren vender el conector que ya tengo............. No se si a alguien le habrá pasado lo mismo....
 
S
spukra
26/11/2009 14:57
Gracias por la información Txikets, la verdad es que ya estaba empezando a perder la paciencia con los servicios de "atención al cliente"

Un saludo
 
T
Txikets
26/11/2009 13:16
Hola spukra!

Con U.Penosa, toca esperar y esperar escuchando la cancioncita, y finalmente te lo cogen. A nosotros nos pasó lo mismo.

Una vez contactado con ellos, nosotros nos liberamos de obligaciones, al menos eso nos comentó quien nos atendió, y son ellos quienes tienen que ponerse en contacto para acordar cita para la instalación del ICP.

Nos comentaron que desde que salió la nueva norma, están bastante saturados y que tardarían en contactar, pero que no nos preocupásemos.

También te lo puede instalar cualquier electricista, aunque igualmente deberás llamar a U. Penosa cuando lo tengas instalado, para que vayan a verificar la instalación.

SalU2!!


 
S
spukra
26/11/2009 13:05
Buenos días a todos,

¿Alguien ha conseguido contactar con algún instalador autorizado para el tema del ICP?

Yo por más que lo intento aún no lo he conseguido, y con los de Fenosa no hay manera de hablar

Un saludo
 
H
hexcube
20/11/2009 07:57

buenos días,

gracias por la info, parece que merece la pena hacerlo con ellos directamente entonces, les llamaré y que lo pongan,

un saludo!

 
J
josei
19/11/2009 19:27
Hola.

A mí también me llegó la carta, aunque lo tengo instalado desde hace 2 meses.. Llamé por teléfono al 915 676 000, que es la centralita de Madrid y te pasan con atención al cliente, lo mismo que si llamas al 901 343434 pero sin el sobrecoste del 901.
http://wiki.nomasnumeros900.com/Uni%C3%B3n_Fenosa
Me dijeron que me llamarían para que viniera un técino a verificar que tengo el ICP instalado, de esto hace un par de días.

Saludos.

 
T
Txikets
19/11/2009 17:30
Hola Hexcube!

A nosotros nos han enviado la misma carta, hemos llamado a Union Penosa (901 34 34 34) y nos han contado que el alquiler son 0.03€ al mes... +iva, of course.

Total, que si el ICP cuesta 20€, con ellos tenemos para pagar casi 48 años el alquiler.... con la ventaja de que te lo ponen ellos de forma gratuita y que si se avería te lo tienen que cambiar sin coste... y si cambias de potencia no hay que comprar otro nuevo...

Por cierto, nos han dicho que el coste del alquiler del contador, son 0,54€ al mes...

ZalU2!
 
H
hexcube
19/11/2009 13:35
hola,

eso me dijeron a mi también spukra, que no hacía falta...

Moraul, ¿sabes si en la factura viene algún cargo en concepto de alquiler por el ICP? al menos según la carta, informan de que se cobrará, aunque he leido por ahí que son unos 0,08 € ¿puede ser?

gracias,

saludos
Editado por hexcube 19/11/2009 13:35
Editado por hexcube 19/11/2009 13:36
 
M
Moraul
19/11/2009 09:44
Hola a todos.

A nosotros, cuando dimos de alta la luz, nos pusieron un automatico de control de potencia, y hace 3 o 4 meses, que bajamos la potencia para decuarla a nuestras necesidades, nos vino un técnico y cambio el limitador por otro, cobrandonos por ello, pero nada mas.

Un saludo.
 
S
spukra
19/11/2009 08:47
Buenos días a todos,

Hexcube, yo cuando di de alta la luz solicité que me pusieran un automático, porque tenía el hueco vacío y para que saltara cuando excediera la potencia, y me dijeron que no hacía falta, que no saltan los plomos y que si excedía el consumo se facturaba y ya está.

También me dijeron que lo podía poner por mi cuenta, pero que ellos no lo iban a poner (creo que en algunas viviendas sí lo pusieron)

El caso es que ahora es obligatorio, y encima pretenden alquilarlo.

Estoy buscando información sobre instaladores autorizados y cuánto puede costar ponerlo por mi cuenta

Saludos 
 
H
hexcube
19/11/2009 07:55
hola,

¿alguien ha recibido una carta certificada de unión fenosa indicando que debe instalar un IPC (interruptor de control de potencia)?

pensé que esto se instalaba cuando dabas de alta el servicio pero al parecer yo no lo tengo, además indican que cobrarán un alquiler por tenerlo puesto (es obligatorio) ¿a los que se lo pusierón cuando lo disteis de alta os cobran alquiler?

gracias, un saludo
 
M
Moraul
16/09/2009 09:44
Hola a todos.

Gracias txikets, pero el compresor está conectado a la red, igual que los splits, con lo que no voy a poder medirlo, pero bueno, hice cuentas con las facturas de otros meses y estoy esperando a este mes a ver que pasa, pero vamos, tengo una diferencia de unos 25-30 euros con los consumos que tenía en mi anterior vivienda cuando no tenía Aire... supongo que será eso.

Gracias de todas formas, y un saludo!
 
T
Txikets
15/09/2009 13:26
Hola Moraul!

En casa tenemos un aparatejo que te mide el consumo de cualquier cacharro eléctrico.

Basta con ponerlo en un enchufe... conectar el cacharro que quieras medir en él y en pantalla te muestra el consumo instantáneo... tiene muchas otras funciones, como calcularte el coste en euros (introduciendo el precio por Kw/h), etc...

Quizá te sirva para hacerte una idea del consumo... siempre y cuando no hayas conectado el compresor directamente a red... por que obligatoriamente se necesita un enchufe.

Cuando quieras te lo dejo...

ZalU2!.



 
J
josei
10/09/2009 23:04
Números alternativos al 901 404040.
901 404 040 = '''915 676 000''' …/ '''981 178 700'''(LLAMAD CON NÚMERO OCULTO PORQUE NO LO COGEN)

Si encima de quejarnos tenemos que pagar por ello...

Mas información en www.nomasnumeros900.com

Saludos.



 
M
Moraul
10/09/2009 17:58
Hola a todos.

Querria haceros una preguntilla, si no es indiscreccion, por cuanto os sale la factura de la luz los que teneis aire acondicionado en casa?
Es que me estan dando unos palos de luz que no son normales pero tampoco estimo cuanto puede tirar de luz el aire....

Gracias de antemano y un saludo.

 
G
griogonz
10/09/2009 16:05
901 404 040
disponible 24h al día.

Ya me contaras que te dicen.
 
R
raquel30
10/09/2009 13:07
griogonz me das el telefono de union fenosa please?que voy a llamr ahora mismo, para meter presión también con el recibo, a mi las estimaciones estas me amargan. Con lo bien que me organizaba las cuentas donde vivia..

Muchas thankius
 
G
griogonz
10/09/2009 10:29
Hola
Yo llamé a UF para que me contaran como hacían el estimado. Me dijo hasta ahora se hacía según lo consumido el año anterior, pero que como ahora lo hacía otra empresa no sabían en que se basaban. Pero que no me preocupara que en la siguiente lectura se regulaba.

La comente a la chica que no me convencía en absoluto porque yo no tenía porque adelantar un dinero que no he gastado y que no me vale con que luego se regulariza.
Supongo que si todo el mundo llama y se queja, y teniendo en cuenta la liberalización del mercado, o espabilan o la gente se cambia de empresa.
 

Fin del hilo
112  mensajes123>
Mensajes Relacionados
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento