Departamento Post Venta
¿Qué ha sucedido en el foro de VG2000?
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Buenas tardes:
Me llamo Carolina. Trabajo en VG2000 y me he dado de alta solamente para comunicaros que el otro dia con unos amigos entré en vuestro foro, y curiosamente me vi mencionada en muchos mensajes.
Lo primero que quiero destacar, es que cualquiera de vuestras preguntas las dirijais directamente a mi y con nombres y apellidos, como hago yo, que no me escondo bajo ningun NICK anónimo.
Lo segundo, decir que DUENDE, (que dicho sea de paso no sé quien es, pero me gustaria que se identificara) dice en un mensaje titulado ARREGLO DE DESPERFECTOS DEL DIA 06/02/04 cuyo principal remitente era un tal BECKHAM (que tampoco se quien es), lo siguiente:
"Al respecto del arreglo de los desperfectos, la semana pasada hablé con Carolina y me ha dicho que hasta primeros de marzo como pronto no va a pasar el informes de todos los desperfectos para la segunda vuelta, ya que quedaban todavía 2 portales sin terminar la revisión.
De hecho, como mi problema es de tarima levantada, se atrevió a aconsejarme que no pidiéramos muebles hasta dentro de mes y medio por lo menos.
Increible ! Me cabreo bastante, la verdad !
Siento haber sido el portador de tan malas noticias.
Saludos a todos ! "
YO NO HE DICHO ESO A NADIE. Cualquier que haya hablado conmigo lo sabe. Y quien quiera saber como se van a ir reparando los desperfectos que me llame y se lo explico. No hay problema. Pero no divulgeis cosas son conocimiento, pues se puede armar un buen revuelo sin motivos.
Las llaves las podei retirar cuando querais. Lo pone en la carta que se os ha dado, pero con el inconveniente, sobre todo por vuestra parte de tener que ir cada vez que os llamen a abrir a cada uno de los operarios que acudan a reparar los desperfectos. El quedarse Valconsa con la llave se ha hecho por vuestra comodidad. Si os ha molestado y desconfiais tanto, retiradla y punto. No queremos problemas de ningun tipo.
Y LO QUE YO HE DICHO A TODO EL MUNDO ES QUE UNA VEZ SE HAYAN NOTIFICADO LOS DESPERFECTOS SE PUEDEN METER MUEBLES SIN NINGUN PROBLEMA, PUESTO QUE TODO LO NOTIFICADO EN SU MOMENTO, SE VA ARREGLAR, PERO SI HACEN USTEDES LA MUDANZA, Y DESPUES ME NOTIFICAN LOS DESPERFECTOS, EVIDENTEMENTE, VA A DAR LUGAR A CONFUSIONES Y POR ESTE MOTIVO SE PIDE QUE LO NOTIFIQUEN ANTES.
Solo pido que no trasladen sus problemas, que no dudo que los hayan tenido, a mi trabajo, ni sus malos rollos con otros compañeros de esta empresa, a mi propia persona.
Yo estoy trabajando aqui, como cualquiera de ustedes en sus puestos de trabajo. Y me imagino que nadie en su puesto de trabajo estará dispuesto a consentir descalificativos personales.
Es lícito que contra la empresa pueden ustedes opinar como mejor les parezca. Son libres, por supuesto, de hacerlo. Pero les ruego comprendan que yo solo estoy trabajando aqui y mis obligaciones son las que me dictan desde arriba, como todos ustedes, supongo. y por lo tanto No descalificquen a mi persona, sin ni siquiera conocerme.
No voy a volver a entrar en el Foro. Es unicamente la forma que tenia de decirles a ustedes, los anónimos, directamente lo que pienso de esto. Creo que insultar anónimamente a personas sin conocerlas y sin dar la cara, es coberde y de mal gusto. No me hago eco de ello, por supuesto, pero solo quiero que sepan que están atacando a una persona normal y corriente, sin ninguna pretension de hacer daño a nadie y que cuando salgo de trabajar, soy tan normal como cualquiera de ustdes fuera de su puesto de trabajo.
Muchas gracias a todos por vuestra compresion.
Buenas tardes