Bueno, parece que va tomando cuerpo que Eroski será la gran superficie que tome el relevo de Carrefour. Nosotros hemos sido clientes en el hipermercado que tienen enfrente de la Asamblea de Madrid ( en Vallecas ), que es donde residiamos antes de venirnos aquí. Sin entrar en valoraciones politicas y atendiendo únicamente los valores comerciales, podemos decir, que el servicio y atención al cliente no se diferencian de otras superficies como Carrefour, y en lo que respecta a productos, en sus estanterias existen diversidad de marcas, teniendo su gama blanca como la tiene Carrefour, siendo muy parecida la calidad de ambas, dicen que en Mercadona la gama blanca mejora en mucho la calidad de estas grandes superficies, aquí no podemos pronunciarnos porque no somos clientes de esta firma ( Hasta la fecha ), pero si conocemos Carrefour, porque nuestra hija tiene un piso en el Ensanche de Vallecas y alternamos las compras entre Carrefour y Eroski.
Eroski debería introducir ciertas mejoras donde Carrefour les supera :
Primero,- Debería hacer bonificacione en efectivo en las compras que realizas o un rappel mensual. Lo de la travel está muy bién, pero en los momentos de crisis, lo que la gente quiere es ver sus compras aminoradas en el momento del pago, porque lo de los regalitos es un valor añadido, pero por los momentos que atravesamos, las preferencias de los clientes son de otra indole.
Segundo.- Carrefour tiene un telefono de contacto donde se comprometen a bajar el precio en 24 horas de cualquier producto que la competencia lleve mas barato. Esto no sabemos como lo haran, suponemos, que comprobaran la veracidad de los datos que les aporte la llamada.
Y por lo demás, no existen grandes diferencias entre unos y otros, nosotros hemos visto productos mas caros y mas baratos en las superficies citadas.
Por un principio de prudencia vamos a esperar a que la noticia sea oficial, y si es así bienvenida sea. Sin duda alguna, habran acertado en su decisión, eliminando la competencia feroz que le hubiese supuesto para sus dos supermercados que tienen en Aranjuez la implantación de otra marca.
De lo que habeis comentado de la gasolinera, creemos que Eroski tambien tiene este tipo de servicios, no podemos deciros precios porque no hemos repostado nunca en una gasolinera Eroski ni sabemos donde estan ubicadas,ya se verá.
Saludos,