Bueno, como Incerve "no sabe, no contesta", he vuelto a insistir a Angel Asistencia, y estos me han dicho que les envíe una carta explicando los hechos al fax 934856509, y que ellos se la remitirán diréctamente a TAU. Yo he redactado este modelo, a ver qué os parece:
"Madrid, 21 de Diciembre de 2006
Muy Sres. Míos:
El motivo de la presente es para comunicar la problemática surgida a raíz de la aparición de humedades en las paredes de uno de los dos miradores de los que consta mi vivienda, situada en la Parcela AXX Portal X 6º X de las Tablas, y a consecuencia de las últimas lluvias acaecidas en Madrid.
El primer paso fue avisar a Angel Asistencia de lo sucedido, pero personal de FCC me comentó que el problema radica en la colocación de persianas, debido a un mal sellado del tambor y que al producirse un cambio en el diseño original de la vivienda, ellos ya no se hacen responsables.
A continuación me puse en contacto con Incerve, empresa que me instaló las persianas en ambos miradores y que, por cierto, también fue la encargada de colocar dichos miradores al construir las viviendas, y su contestación fue que es imposible que debido a la instalación de las persianas, cuyo anclaje está realizado completamente en el mirador, surjan humedades en las paredes.
En medio de este “tira y afloja” de ambas partes, yo continúo sufriendo la humedad, cuyo cerco ya es más que visible, además de haberse levantado ya la pintura. Y me consta que este problema lo sufren muchos vecinos, hayan puesto o no persianas, y si las han puesto, da igual la empresa que se las haya puesto.
Por tanto solicito que TAU, asumiendo su correspondiente responsabilidad con el problema, medie para solucionar de una manera rápida y definitiva este conflicto, poniendo para ello los medios que sean necesarios.
Esperando una rápida respuesta y solución, aprovecho para enviarles un saludo y , de paso, desearles unas Felices Fiestas.
Fulanito
Parcela A-XX Portal X XºA"
Si os sirve como ejemplo, ya cada uno que la modifique a su antojo y con su caso concreto, pero creo que es necesario que las envíemos todos los afectados.
Por otro lado he hablado también con la Asesoría Jurídica de la OCU, y estos me han aconsejado otro proceso por si no se consigue nada con estos trámites, y es exigiendo que cada uno de los que se eximen de resposabilidades nos lo notifiquen por escrito, incluso conseguir un informe de un Perito "neutral" como pueda ser el del Seguro de Hogar que tengamos contratado, y luego realizar la consiguiente reclamación, pero es algo más complejo y largo, por lo que primero habrá que esperar a ver si TAU respira.
Saludos y Felice Fiestas.