Buenos días Vecinos,
No se como esta este tema entre los vecinos. Espero que a la gente que haya llevado la nómina, tarjeta, recibos, seguros.... Este libre de comisiones.
Si no es el caso, seguramente que las paguéis. Yo me encuentro en este segundo grupo y os voy a contar como lo he arreglado.
Para que funcione solo tenéis que cumplir un requisito, este:
- El único fin que tiene que tener la cuenta es el pago de la cuota de la hipoteca. Si tenéis nomina, tarjetas, recibos.... los tenéis que quitar.
Cuando cumpláis este requisito simplemente con ir a la oficina e indicar este hecho los dejaran de cobrar las comisiones. Si ya lo cumplíais os las devolverán.
Cuando yo lo hice pusieron cara de póquer y me contaron que no podía hace nada que era política del banco pero entonces saque este papel
http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/faqs/faqsn.html
Es una resolución del banco de España donde dice que no se pueden cobrar comisiones por una cuenta que único fin es pagar por un préstamo. Cuando lo enseñe me dieron la razón y tomaron nota en el ordenador. A la semana me habían devuelto las comisiones y desde entonces no han vuelto a aparecer.
Puede que aun así se nieguen a hacerlo. En este caso tendréis que escribir una reclamación. Este es el formulario:
http://portal.ccm.es/serv/attcli/reclama.shtml
A mi no me hizo falta ponerla pero la tenia preparada.
Si tenéis alguna duda intentaré ayudaros.