Ya sabemos todos como funcionan estos de hercesa y su maravilloso servicio post-venta, cuando me pasó a mi lo de la luz, Óscar vino a casa y llamó al de montajes Agüero para decirle mi problema, habló por el movil delante de mi y le dijo claramente que nos cambiase el diferencial, cuando vino el electricista a casa, me desmontó todos los halógenos, enchufes y las tapas de registro con lo que me fastió la pintura de las paredes, después de todo el lío que montó se fué sin cambiarme el diferencial porque decía que estaba bien, sinceramente no monté el pollo en Hercesa porque conseguí que me lo cambiasen gratis, sino se hubiesen enterado.
El problema es que Hercesa subcontrata a empresas, carpinteros, electricistas, etc... que son unos chapuzas, que lo hacen todo a la carrera y de mala manera, cuando terminan la obra y decimos todos los fallos les dan avisos para que vengan y si tienen que cambiarlo corre a cargo de ellos, no de Hercesa y claro cuanto mas se ahorren mejor.
El fallo sin duda es de Hercesa, mucho nombre, prestigio y certificados de calidad, pero se ahorran el dinero contratando a gente muy poco seria para las obras.
Roberymari, seguir intentandolo hasta que consigais que el de montajes agüero vaya a vuestra casa, seguro que cambiando el diferencial se soluciona el problema.
Susana y Jesús, yo me esperaba al 6 de junio y le metía el tornillo a Esther por donde yo me sé.....
Saludos