Hola MCC, yo he tenido un problema de humedad y llame a la constructora, ellos se pusieron en contacto conmigo, vinieron y lo solucionaron.
La forma en la que contacte con ellos fue la siguiente:
mande un fax a la constructora a la atencion de David Ruiz describiendo el problema de humedad, pero este señor ya no se encarga de la reparacion de los fallos, y se puso en contacto conmigo una mujer de la constructora para quedar un dia, vinieron y lo solucionaron.
Bueno espero haberte ayudado. Un saludo.