Hola SYLU.
A la derecha de la persiana deberías de tener un interruptor igual a los que hay para encender las luces, pero no es para las luces, es para subir y bajar la persiana. Si pulsas el lado izquierdo la persiana se baja y si pulsas el derecho se sube (o es al reves?), creo que lo he explicado bien.
Salu2 cordiales