Hola de nuevo:
Lo que hizo el banco caixa geral no lo hacía ninguno, ponía una claúsula en la que decía que si se dejaba de pagar la hipoteca descalificaríamos el piso (quitar la vpp) y así ellos cobrar, pero ahora ya no lo hacen, era el único banco que lo hacía lo se porque me recorrí bastantes y como mucho me daban el 100 % de vpp.
Cuando me dieron la tasación me dijeron el valor de libre y de ahí me daban el 70% o bien el valor de vpp me daban el 100%, la tasación de vpp era mucho más alta que la de otro banco, unos 34000 € más.
Cuando te entregan las llaves te dan una copia de la calificación definitiva, de todas formas hay una página en interntet de la Comunidad de Madrid que puedes ver si ya la teneis o no, hasta que no teneis esa calificación no os entregan la vivienda.
Si el banco no te cubre todo lo que debes, pues entonces te tocaría hacer un préstamo personal, a un tipo de interés más alto y pagar gastos de apertura, notaría y tener otro préstamo más.
A mí me pasó lo mismo que a tí, tenía un préstamo personal que lo pedí para dar la entrada, más la hipoteca así que tuve que hacer frente a 2 préstamos hasta que me concedió la hipoteca banco caixa geral y puede cancelar la otra hipoteca y el personal.
De todas formas llama por teléfono e infórmate a lo mejor todavía estás a tiempo de hacer la hipoteca directamente con ellos y te dan más, informarte no te cuesta nada porque la gestora no lo va a hacer por tí, de todas formas leéte el contrato, en le mío ponía que se encargaba de buscar un banco para darme la hipoteca y cubrir x dinero del punto x del contrato (o algo así), su deber es ese, buscar un banco que te conceda una hipoteca del valor que debes con la garantía de la casa.
Bueno espero que lo hayas entendido bien, un saludito y que disfrutes pronto de tu casa.