problemas con hidrocantábrico.

¿Alguien ha tenido problemas con las facturas de Hidrocantábrico?

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muy buenas.
me gustaría saber si algún vecino ha tenido problemas con las facturas de hidrocantábrico, os cuento, tanto en esta vivienda como en una anterior que tuvimos las facturas de electricidad rondaban entre los 45 y los 60 euros, cantidad creo que normal para el consumo de una familia media. Em febrero de este año, y sin que hiciéramos ningún consumo extraño, nos cargaron 90 euros, reclamamos y después de dos reclamaciones me tuve que aguantar ya que decían que todo estaba correcto, tanto la lectura como el contador y tuvieron la desvergüenza de enviarnos una carta en la que nos decían que problablemente las bajas temperaturas sufridas en Madrid serían las causas de ese alto consumo, que me diga eso gas natural lo entiendo pero no la luz, total que me tocó pagar y no poder reclamar más.
Hasta ahora, todo ha sido normal, 49, 55,... eur. y digo hasta ahora porque hoy mirando los movivimentos he visto que me han cargado, y otra vez sin venir a cuento, nada más y nada menos que 200 euros de luz, consumo que ni una empresa paga, he llamado y han anotado la reclamación. Por supuesto que el martes pienso devolver el recibo, me parece indignante, he intentado bajar a los contadores y están cerrados con llave, llave que tienen los de hidrocantábrico.
Me gustaría saber si a alguien más le ha ocurrido algo parecido porque salvo que me estén "robando" electricidad de alguna manera no me lo explico.

Gracias.