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J
Jose_pe
27/05/2010 18:38

BBVA

¿Cómo solicitar la devolución de comisiones de mantenimiento en cuenta BBVA?

1.411 lecturas | 8 respuestas

Hola a tod@s,

pues nada sólo quería comentar que si la cuenta del BBVA donde están domiciliados los pagos de la hipoteca, sólo la usáis para domiciliar los pagos y no tenéis contratados con ellos ningún otro servicio; nómina domiciliada, recibos luz, agua ..., tarjetas, etc (como es mi caso), y os frien a comisiones de mantenimiento cada 6 meses (como era mi caso) os animo a que solicitéis la devolución de estas comisiones desde que abrísteis la cuenta (unos 80 euros) ya que el Banco de España les prohibe cobrar comisiones en los casos en los que el banco obliga a tener una cuenta donde domiciliar los pagos de préstamos o hipotecas.

Así que si alguien está en mi mismo caso, que haga como yo, y solicite la devolución de estos importes ya que, como a mí, os lo tienen que devolver.

Saludos.

 
N
Nikkita
09/06/2010 14:44

una pregunta, ¿los recibos que tienes domicilados con ellos son de ellos?, es decir, si son recibos sobre el seguro de la casa, de vida o algo de este tipo o no tiene nada que ver.

 
J
Jose_pe
09/06/2010 13:34

Como ya te comenté ayer, la única solución es que cambies las 3 domiciliaciones a otra cuenta, mientras las tengas en esa cuenta podrán cobrarte el mantenimiento de cuenta.

 

Otra solución para no pagar comisiones es domiciliar una nómina en esa cuenta, pero a mí esto no me convenía.

 

saludos.

 
P
pua
09/06/2010 12:12

Buenas otra vez

Pues he llamado y me dicen que por tener domiciliaciones , me cobran  gastos . Pero no me ha quedado claro...

La Srta Almudena me dice que cobran 0,5 eur por epigrafe o anotación en cuenta y aproximadamente 15 eur por mantenimiento. Entonces como la he dicho , me deberian cobrar solo los 0,5 eur por apegrafe y no los 15 eur del mantenimiento ya que la cuenta por obligación debo de tenerla abierta. Y me dice que no , que al tener domiciliaciones es vincuntante una cosa con la otra.

Yo creo que me están tomando el pelo , donde podria informarme de esto ????

Es que en esta cuenta solo tengo la hipoteca y 3 domiciliaciones , no tengo tarjetas y nunca he sacado dinero , unicamente haga una trasferencia mensual . Y por todo esto me cobran 26 eur cada 6 meses ¡¡ ESTO ES UN ROBO !!

 
P
pua
09/06/2010 11:33

Gracias por tu respuesta Jose_Pe.

De todas formas voy a intentarlo.... no pierdo nada.

GRACIAS.

 
J
Jose_pe
08/06/2010 20:06

Hola pua,

la verdad es que no recuerdo el texto que aparece publicado en la web del Banco de España, pero de memoria hacía referencia a que era ilegal cobrar comisiones de las cuentas que el banco nos "obligaba" a abrir para el pago de deudas por préstamos o hipotecas y que estas cuentas no se utilizaban para nada más, es decir, el banco no prestaba ningún servicio que no sea el de los pagos de dicha deuda.

 

En tu caso, al tener domiciliados los recibos, el banco te está prestando este servicio, por lo que te toca pagar las comisiones de mantenimiento de la cuenta. Podrías mirar el tema de cambiar esos recibos a otra cuenta (la de la nómina, por ejemplo) y así te ahorras casi 40 euros al año.

 

Un saludo.

 
P
pua
08/06/2010 18:17

Buenas tardes

Bastante interesante este post.

Lo que no me queda muy claro  , es como interpretar cuando te pueden o no cobrar comisiones. Evidentemente todos tuvimos que hacer por obligación la hipoteca con BBVA. Entonces , cuando ellos no te pueden cobrar comisiones ???? Cuando solo la tienes para pagar la hipoteca ??? Si tienes recibos domiciliados no vale ????

Es que he leido el apunte del banco de España y no especifica cuando si y cuando no.

Por ejemplo , si tienes tarjetas de debito o credito , "entiendo "que te cobren un gasto anual . Pero si solo tienes la hipoteca y alguna domiciliación ....... tambien pueden cobrarte ??

Podeis responderme , porque como me hayan cobrado por el morro , me presento mañana mismo con la lanza y el escudo y arde TROYA.

 
J
Jose_pe
04/06/2010 12:38
Nada, yo no presenté nada, sólo les llamé por teléfono y les dije que como me estaban cobrando las comisiones cuando son "ilegales" y me dijeron que me abonarían las de 2009 y 2010, yo les dije que me tenían que abonar todas ya que no son legales y me puse un poco "serio" (insinué ponerles una reclamación el el Banco de España) y funcionó, en menos de 10 días unos 100 euretes de comisiones ingresados en mi cuenta.

Saludos.
 
A
albyra
28/05/2010 18:52

hola!

Es muy interesante, puesto que cada vez nos cobran más, en mi caso, ya empieza a pasar de los 20 euros cada semestre.

Como se solicita, hay que hacer un escrito? hay que adjuntar algun documento del prestamo?

 

gracias

 

un saludo

 

Fin del hilo
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