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SE Las Tablas: Servicio indignante

Actualizado 30/06/2005
485 lecturas acumuladas
8  mensajes
Autor
Tema
Fecha
jul.-2003
147 mens.
Usuario Habitual
  pmga
23/06/2005 21:02
Hola:

A medida que pasa el tiempo, en vez de mejorar el servicio de la EMT de autobuses está empeorando hasta límites que no se pueden imaginar.

Sin ir más lejos, no hay mas que intentar coger un autobus entre las 18:45 y no aparecerá hasta 50 minutos despúes, en ese intervalo puedes contar 4 174, 4 173, 3 que van a montecarmelo.

Según me han comentado, esta situación no ocurre sólo a horas puntuales, sino que está a lo largo del día. Esta misma tarde hemos puesto 4 reclamaciones en el autobús 4 viajeros, ya que nos ha comentado el conductor que es la única forma que existe de comunicar el problema. Además cuantas más enviemos mejor.

Para poder reclamar existen varias maneras:
- Pidiendo un impreso en el mismo autobus y se rellena para mandarlo por correo
- por fax 91 406 8801
-o simplemente enviando un correo electrónico a secretaria@emtmadrid.es en el que el asunto conste Atención al Cliente.

Además de exponer la situación de falta de coches, es necesario añadir vuestros datos personales (Nombre, DNI, dirección,...) para que sea válido.

Creo que se está convirtiendo en un verdadero problema, ya que se están entregando viviendas y el número de autobuses disminuye en gran medida.

Os animo a todos a que pongamos medidas.

Saludos
Avatar Erc
jul.-2003
150 mens.
Usuario Habitual
  Erc
24/06/2005 08:07
Tienes toda la razon, este servicio es de lo peor, la EMT es una vergüenza de empresa. He estado usando este autobus durante casi un año (pasando un frio insoportable, lloviendo, nevando...) y tardaba en ir al trabajo mas de hora y media, ahora me "han obligado" a coger el coche y tardo escasos 20 minutos, para que luego quieran fomentar el transporte publico, ja.
Avatar gpg
sep.-2003
124 mens.
Usuario Habitual
  gpg
24/06/2005 09:32
Teneis razón, ayer por la tarde fue surrealista: una hora tarde en llegar desde plaza Castilla y en coche son 5 minutos.
Hace tiempo que la gente protesta a traves de la pagina de la EMT y siempre responden que es el tráfico, que es un línea especial y el numero de autobuses es provisional hasta ver la demanda...etc
Bueno, pues todo eso es mentira porque estoy harta de ver como pasan 3 autobuses de montecarmelo por cada uno nuestro (ayer ya dejé de contar porque fue increible) siendo Montecarmelo un Pau mucho menos habitado y donde encima no hay tantas oficinas como en el nuestro, que da pena tambien ver el autobus por las mañanas.
En fin,a ver si puedo colapsarles el servidor con las quejas porque en vez de poner mas autobuses a medida que hay mas vecinos,esto va a peor.Ilusa de mi pensaba que en un futuro dividiría la línea en 2 para que no diese tanta vuelta como en San Chinarro.En fin...
ago.-2004
49 mens.
Usuario Ocasional
24/06/2005 10:34
Realmente el sevicio es patetico, olvidate de cogerlo por la tarde o por la mañana a primera hora, o al mediodia, porque entre los atascos y que va lleno hasta arriba es horroroso. La linea esta bien, es rapida desde pza castilla y corta desde aquip. Tendrian que poner mas coxes. Y yap de paso que pongan nocturnos aunque esto tardara mas tiempo años incluso, y de que la linea es larga y da vuelta, yo pienso que es super amena y rapida.
Avatar gpg
sep.-2003
124 mens.
Usuario Habitual
  gpg
24/06/2005 12:01
Si, vamos, yo me lo paso pipa cada vez que me monto de lo amena que es.
abr.-2005
217 mens.
Usuario Habitual
  wape
28/06/2005 11:59
MI QUERIDA ESPE :-)
ago.-2004
49 mens.
Usuario Ocasional
28/06/2005 13:55
Sinceramente el problema de la linea es de que tendrian que poner mas coxes. Y de que la linea es amena es autentico. He hexo un estudio de que el autobus viniendo pa las tablas coge atasco cuando sale de pza castilla, y la carretera de colmenar es direzta hasta aquip sin atasco ninguno (en 5 mi. te plantas en maria tubau ?cierto o nop?), en el caso de ir pa pza castilla desde maria tubau el circuito se hace mas escandaloso habiendo atasco en hora punta (seamos realistas en hora punta siempre hay problemas para salir de cualquier barrio de madriz o para entrar en puntos concentrados), sube dos calles y nap de tiempo estas en la paz (metro) y pza castilla igualmente (intercambiador social). La ruta la veo eficaz, no se que ruta quiere que haga el autobus tutti recti, o meterse por la carretera de burgos para ir a pza castilla o barrio de fuencarral, asi esta bien. Hay barrios de madriz peor comunicados que este, lo que pasa que si nunca hemos cogido el autobus o tenemos coxe pa los findes no sabemos como va el tranporte publico. Un 10 para la EMT, de madriz. Y para esa boquita de Metro que estan haciendo yap.
Avatar gpg
sep.-2003
124 mens.
Usuario Habitual
  gpg
30/06/2005 15:09
Mande una reclamación a través de la pagina de la EMT y esto es lo que me han respondido:

"Acusamos recibo de su correo electrónico, de fecha 1 de junio de 2005, que nos ha remitido a través de nuestra página Web, mediante el que expone las anomalías, observadas por usted, en el funcionamiento de la línea SE-751 (Plaza Castilla-Las Tablas).
En relación con el contenido de su escrito debemos informarle, que desde su creación es el Consorcio Regional de Transportes el organismo que tiene las competencias de la planificación y coordinación de los transportes de Madrid, por lo que cualquier modificación que pueda plantearse en el recorrido de nuestras líneas, así como la dotación asignada, ha de ser determinado por el mismo ; motivo por el que facilitaremos el informe necesario desde EMT, al citado Consorcio, para su conocimiento y efectos.
Sin otro particular, aprovechamos la oportunidad para saludarle"

Os lo copio porque a lo mejor hay que escribir al Consorcio directamente si es verdad esto de que la EMT no pinta nada.



sep.-2008
807 mens.
Administrador

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