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¿Por qué mi alta de Telefónica del 18-03-2006 está en suspenso?

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Para dar un poco la lata e informarme he llamdo a telefonica y me he puesto en contacto con el departamento de altas online ( puesto que yo me di de alta atraves de la web de telefonica). Dicho departamento le extraño que un alta con fecha 18-03-2006 estubiera en suspenso (ojo no anulado), tras espera un rato a que recabara informacion me dijo que los tramites de las altas se habian quedado guardadas pero no canceladas puesto que se estaban empezando a realizar los tramites e inicio de obra de cableado de dicha red, en un principio el inicio de la obra seria en abril pero se ha demorado por cusas administrativas (supongo que por las propiedades por las que pasa el cableado) pero que la inicializacion esta aprobada.

Aun asi he me parece bien que se vaya a hacer una reclamacion por lo menos meteremos prisa y que sepan que estamos interesadisimos en dicha instalacion.

un saludo a todos