Telefónica

¿Cómo solicitar el servicio normal de ADSL y evitar el track de las narices?

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Hola! Mariano vuelve a tener problemas con Internet y me ha pedido que os diga lo siguiente:
A todos los que hemos solicitado línea, nos llegará un escrito para instalarla, cuando os llegue, decís que lo queréis llamando al 1004, y cuando os llame el técnico le decís que no queréis el track de las narices, sino el servicio normal, con ADSL y demás. En este caso, lo que hace el técnico es pasar un escrito a telefónica con nuestra disconformidad, y cuantos más escritos pase, pues mejor para todos.

El técnico que nos corresponde dice que tarde o temprano van a cablear, él es el primero que no recomienda el track, comenta que la línea se corta con bastante asiduidad, aparte del problema con Internet.

Por favor, seguid solicitando altas, siempre podréis daros de baja cuando os lo quieran instalar si en esos momentos no os conviene, pero lo importante es que figuren las solicitudes.

Saludos a tod@s

Angeles