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C
colorines
14/04/2010 10:40

Instalación en Comunidad de ONO

¿Se ha gestionado la preinstalación de ONO en la comunidad?

3.751 lecturas | 15 respuestas
Buenos días a todos:
El otro día llamé a ONO para ver la posibilidad de instalar este servicio en mi casa. El caso es que debieron confundir el portal de obra con el que figura en el correo postal (en mi caso es caliza 57, y el número 11 de obra) y vinieron a realizar la instalación. Al ver que no se podía ya que no están cableados los portales con la fibra de ONO, me dijeron que era tan fácil como que la comunidad se pusiera en contacto con ellos y de forma gratuita hacen la preinstalación de todo el cableado en los portales para que se enganche después quien quiera.

Estoy muy interesado en poder contratar ONO y me gustaría saber si este trámite ya se ha gestionado o no, ya que hace ya bastante tiempo que se trató este tema y la gente estaba de acuerdo en poder tener en la comunidad la posibilidad de este servicio.

¿Sabéis algo al respecto?¿Si algún vocal lee este comentario, por favor podría trasladarlo a la junta? Yo por temas de trabajo no llego hasta muy tarde por la noche y me pierdo todas las reuniones...

En fin, muchas gracias por anticipado y espero vuestros comentarios.
Un saludo.
 
D
Dany
31/07/2012 16:28

Esto ya se ha intentado anteriormente. Incluso yo mismo lo moví en la junta de gobierno. La respuesta de ONO fué que, de momento, no se va a invertir en infraestructura.

 
B
belorana
31/07/2012 12:32

Lo movemos o qué ?

 
I
Ichigo
07/07/2012 13:16

guachupi dijo:

Hola,

Hace mucho tiempo que no entro en el foro y he visto el mensaje de ONO. Deciros que yo llame el pasado domingo(1 de Julio 2012), para preguntar si era posible la portabilidad de ONO y me dijo que no. 

Se quedo con mis datos(como habéis comentado algunos), para llamarme cuando fuera posible la portabilidad de la ADSL.

A mi me da que estos de ONO no mueven un dedo hasta que un número mínimo de vecinos se interese por el cambio. Vamos que si somos tres vecinos los que queremos cambiarnos no hacen la inversión.

Como habéis comentado me parece increíble que seamos los usuarios los que nos interesemos y no la empresa. El mundo al reves.

Cualquier novedad la comentare en el foro.

Saludos.

 

 

 

Lo unico que se me ocurre seria organizarnos un poco y hacer una lista de la gente interesada en ponerse realmente ONO, y con ello contactar con ellos a ver si conseguimos algo

 
G
guachupi
06/07/2012 15:04

Hola,

Hace mucho tiempo que no entro en el foro y he visto el mensaje de ONO. Deciros que yo llame el pasado domingo(1 de Julio 2012), para preguntar si era posible la portabilidad de ONO y me dijo que no. 

Se quedo con mis datos(como habéis comentado algunos), para llamarme cuando fuera posible la portabilidad de la ADSL.

A mi me da que estos de ONO no mueven un dedo hasta que un número mínimo de vecinos se interese por el cambio. Vamos que si somos tres vecinos los que queremos cambiarnos no hacen la inversión.

Como habéis comentado me parece increíble que seamos los usuarios los que nos interesemos y no la empresa. El mundo al reves.

Cualquier novedad la comentare en el foro.

Saludos.

 

 
C
colorines
28/04/2010 10:22
Acabo de llamar al teléfono que ha dejado futuro vecino pero ya no existe...
He llamado a ONO al 1400 y me comentan que la calle ya está cableada pero que todavía no se puede dar servicio.
Eso es todo, no me sabe decir nada más. Todo está cableado por la parte externa de la urbanización, pero no hay servicio de momento dentro de ella.
Se pondrán en contacto conmigo cuando se active este servicio...en fin, que me parece a mi que más de un jefe mandaría a la puta calle a más de un comercial o gestor por no agilizar el tema en una comunidad con 270 vecinos...

Seguiremos insistiendo...
 
F
futuro vecino
26/04/2010 21:54
Eso parece, porque yo supuse que ono ya se encargaría de cablear, etc, etc. Pero visto lo visto parece que no cablearon y no quieren ganar dinero.

Os he dejado aquí el tfno del comercial por si queréis insistir, si es que sigue trabajando en ONO.

Saludos
 
C
colorines
26/04/2010 15:41
y entiendo que después de verlo no volvieron...¿?
 
F
futuro vecino
26/04/2010 14:27
Hola colorines.

Entre mis correos electrónicos he encontrado lo siguiente que creo que te puede interesar:

##################################################################
Fecha Solicitud (por web de ono):
15/01/2008 11:22:41
Comentario:
Soy vocal de la junta de gobierno de mi comunidad de 270 propietarios. Nos interesa que nos informen de las gestiones necesarias para poder dar cobertura a nuestra comunidad ya que hemos visto que recientemente han realizado obras para traer su red hasta nuestra calle. Por favor, ponganse en contacto conmigo lo antes posible. Muchas gracias y un saludo.#


##################################################################
Fecha Respuesta (por web de ono):
15 January 2008 12:22
Estimado cliente,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Recogemos formalmente su petición. Con la información que nos ha facilitado, en breve nos pondremos en contacto con usted para darle una respuesta.
Para cualquier aclaración seguimos atendiéndole en el teléfono del Servicio al Cliente 902 929 000, o bien a través de nuestra página web www.ono.es.

##################################################################
Email a junta de gobierno de 2007/2008 (por web de ono):
Fecha 16/01/2008

Hola a todos.

He quedado con el comercial de ONO el lunes a las 19:00 en la
conserjería. Se llama Marcelo Robledo y su móvil es el 675757672 (así
no pierdo los datos). Os lo comento por si alguno estáis interesados
en pasaros.

Ya me ha explicado que es muy sencillo el papeleo. Sólo necesita la
firma del presidente. ONO mete el cable por los tubos que tenemos
hasta el vestíbulo de cada piso. Y sólo entra en cada casa en el caso
de que alguien quiera darse de alta. Además dice que nuestras
comunidades están muy bien preparadas porque tienen para varias
canalizaciones de este tipo.

##################################################################


Como ya te dije hace unos días, al final quedé con el comercial, le dí los papeles firmados y revisamos juntos los cuartos RITI de comunicaciones. Me confirmó que era posible el cableado.

Saludos

 
C
colorines
21/04/2010 13:57
Hola a todos, de poco me puedo enterar ya que llego tarde del curro y no tengo mucha opción.
De todos modos creo que el tema estaría en moverlo dentro de la comunidad como se hizo en su día.
Si podéis comentarlo en la reunión, o comentarlo al vocal para que lo traslade, creo que avanzaremos en el tema.

 
J
jomarti
16/04/2010 19:41

Colorines, por favor si te enteras de algo sobre el tema, comentanoslo ya que yo también estoy interesado en contratar ONO.

Gracias,
Salu2.
 

 
F
futuro vecino
15/04/2010 14:54
Creo recordar que hice lo mismo que tú. Llamar a ONO, dar mis datos y esperar a que se pusieran en contacto conmigo.

Un saludo
 
C
colorines
15/04/2010 11:59
Entonces cómo hicistéis para poneros en contacto con el comercial de ONO?
Porque lo que yo he hecho es llamar al 1400 y una teleoperadora me ha cogido los datos, pero no sé si será el comercial el que se ponga en contacto a partir de ahora o tengo que llamar a otro sitio...

En fin, como ves, interés hay pero no mucha ayuda por su parte...

Gracias.
 
F
futuro vecino
15/04/2010 11:27
Gracias a tí Colorines.

Lo que es triste es que sea un posible cliente quién se tenga que interesar en lugar de los propios comerciales de ONO.

Además recuerdo que el comercial me metió prisa para darle la autorización porque iban a cablear algunas urbanizaciones de Valderribas que como la nuestra se habían quedado descableadas en su primera batida. Pero ya veo que al final no terminó su trabajo.

saludos
 
C
colorines
15/04/2010 10:07

Hola futuro vecino, pues eso haré.
De hecho acabo de llamarles y me comentan que registrarán mis comentarios y se pondrán en contacto conmigo para informarme de las novedades que haya...
Muchas gracias por tu ayuda.

 
F
futuro vecino
14/04/2010 15:04
Hola colorines.

Te comento porque conozco el tema de primera mano.

Fui vocal hace 2 años y me encargué de hablar con el comercial de ONO que llevaba esta zona. Conseguí que el presidente firmara la autorización a ONO y le di al comercial toda la documentación necesaria para que realizaran la preinstalación en portales y cuartos de comunicaciones de la urbanización. De hecho los estuve viendo con el comercial para confirmar que era posible el cableado.

En mi caso, yo no estaba interesado en contratar ONO, pero veía que era una oportunidad que a algún vecino le podía interesar. Me desentendí del tema pensando que ONO ya habría cableado ya que son los principales interesados en vender su servicio. Cual es mi sorpresa al leer tú post. La verdad que me extraña bastante que no lo hayan cableado.

Pues lo dicho, si quieres vuelve a llamar a Ono para confirmar si tienen el permiso para algún número entre caliza ¿29 y 57? que creo que son los de Mediterráneo.

También puedes llamar a la administración para que te confirmen todo lo que te cuento.

Un saludo
 

Fin del hilo
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