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R
RobertoFerrero
26/10/2007 11:51

Fallos en visita cortesía.

¿Cómo controlan los fallos en las viviendas nuevas?

1.150 lecturas | 4 respuestas
Hola a todos. Hoy he realizado la visita de cortesía para ver los fallos, y como en otros casos, han sido nada más y nada menos que más de 40. He visto en otros mensajes que a la gente le preocupaba esto.
Yo os comento que es la segunda vivienda nueva que compro, y en la primera, la visita fué de aprox. 15 minutos, nosotros solos con el comercial, de donde sacamos tres fallos, que obviamente los vimos nosotros mismos. En este caso, nos acompañó un profesional de atención post-venta, que fué el mismo quien sacaba los fallos, con una mirada mucho más profesional, y "hilando" muy fino, pero que muy fino. Observanba cosas que desde luego yo no me hubiera dado cuenta ni empeñandome, y creo que es un detalle de gran profesionalidad. Esta visita, si la hubieramos realizado como en la compra anterior, el número de fallos hubieran sido 2. Si esta visita se hubiera realizado de esta misma manera en mi compra anterior, el número de fallos hubiera sido de mas de 100.
Por eso, a los que no habeis realizado aún la visita, que no os preocupe el desproporcionado número de fallos, que son desde que los que se pueden observar, hasta que una moldura "parece" que no encaja a la perfección, o que una puerta de un armario de la cocina no está perfectamente alineada con la siguiente, o que la pintura tiene un desperfecto de aprox 1 milimetro.
Lo verdaderamente preocupante es que no está la urbanización terminada y operativa al 100%, que es donde tenemos que hacer incapié, pero el tema de los fallos creo que lo tienen muy bien controlado. Otro tema será el tiempo de respuesta a los mismos, obviamente.
 
E
Ele3
29/10/2007 11:27
Hola: Nosotros también estamos allí viviendo ya. Las cosas urgentes sí las han resuelto rápidamente, aunque las demás ya sabemos que tardarán, y más cuando vaya llegando a vivir el resto de vecinos...
 
Q
queve
28/10/2007 23:44
Pues nada en la U4 viviendo tres meses y el ritm o lento. Todavia hoy con 50 incidencias poe resolver. Afortunados sois algunos, pero el ritmo bajara conforme se firmen mas casaa.
 
O
oscarygema
27/10/2007 16:14
Buenas Tardes:

Es la primera vez que escribimos en este foro aunque hemos tenido la ocasión de entrar en algunas ocasiones. Tras leer los numerosos post y estar viviendo ya en mi nueva casa he de decir que estoy absolutamente deacuerdo con Roberto Ferrero. Si existen 3 arañazos en la tarima del salón se cuentan como 3 fallos no como uno en el salón. Afortunadamente nosotros ya estamos viviendo en nuestra casa y he de decir que el ritmo es sorprendente. Una vez aquí dentro te das cuenta de lo rápido que se trabaja, además de estar continuamente pendiente de nosotros. Que si nos han arreglado esto, que si lo otro, que si a tal hora vamos a estar para pasar y solucionar no sé que...etc. La verdad y según modesta opinión, tanto la gente de San José como la gente de Riofisa está respondiendo muy por encima de nuestras espectativas.

Un saludo Foreros y un placer
 
H
Henar Antonio Marinero
26/10/2007 11:56
En mi caso el tiempo de respuesta está siendo "aceptable", aunque desordenado. Lo peor es que una vez viviendo o intentando vivir sigen saliendo fallos. Ej por mis cisternas sale agua caliente. Paciencia.
 

Fin del hilo
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