Llevo una semana viviendo en el sector 1 y me ha surgido un problema con telefónica que me gustaría comentar por si a alguién más le ha pasado. Al hacer el traslado de línea de mi antigua casa a Paracuellos me dicen en telefónica que el traslado está en estado "demorado" porque no tienen disponibilidad de líneas en esa zona y que se hará cuando dispongan de líneas (es decir cuando metan el cable).
¿Ha tenido alguién más este problema al instalar el teléfono?
Gracias.
Fede.

Buenas,

Hay otra posibilidad para el problema. Todas las viviendas de Paracuellos están con la línea preinstalada, es decir, conectas un teléfono y al descolgar te sale directamente la operadora que te dice tu número preasignado y te da el alta.

Yo fuí a darme de alta directamente y me dijeron que no podían por este motivo, que primero tenían que tramitar la baja de la línea ya instalada y luego darme de alta una nueva.

Como lo que haces es un traslado de línea, es posible que hasta que no te den de baja la que tienes preinstalada no puedan hacerte el traslado.

Lo que te cuentan de meter más cables me suena muy raro. Coméntales a telefónica esta situación de línea preinstalada a ver si por ahí te pueden acelerar el proceso y hacerte el cambio.

Un saludo

¡Gracias! probaré esa posibilidad a ver si hay suerte.