Publicado el viernes, 08 de febrero de 2008 10:28
Hola a todos. Os explico mi odisea con telefónica y su p.... madre. Resulta que ayer nos llegó otra cartita de ellos a nombre de la promotora pero no con un cheque, sino com un abono de 32 euros. Esta carta venía a mi domicilio pero con otro número de telefono que no era el mío. Llamo para ver qué era ésto y para decirles que me han cobrado 160 o 170 euros por un alta que me dijo Hercesa que era gratis. Me dice la tía que primero la carta aunque vaya a nuestra dirección, que se la tenemos que entregar a Hercesa(Van listos), y que me han cobrado el alta nueva porque yo llamé para que viniesen a instalarme el teléfono, que tenía que haber metido el cable en la toma y directamente llamar. Yo les dije que al chico que vino a instalarme la línea y el Adsl se lo dije y éste no me dijo que ya tenía asignado un número en ningún momento.
Me parece muy fuerte lo que hacen estos indeseables, les he puesto una queja pero me va a dar igual. A ver qué me contestan, porque he tenido que llamar 5 veces para poder hacer la reclamación.
Por tanto, si alguien tiene pensado en poner teléfono, lo que tiene que hacer es conectarse a la toma directamente y hablar con ellos, porque si nó os dan de alta una nueva línea pagando claro.
Y el cheque y los abonos que os lleguen son para Hercesa, no para vosotros. Espero que ésto le sirva a alguien y que no pase más.