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Calefacción-Sunflowers

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Actualizado 23/09/2013
6520 lecturas acumuladas
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Autor
Tema
Fecha
nov-2009
16 mens.
Circunstancial
  PB1
10/03/2010 20:35

Hola,

Aún no estoy viviendo en Montenebro pero ya me ha llegado la factura del gas. He puesto la calefacción un par de veces para ver si funcionaba y la factura de 2 meses ha sido de 110€.

He estado mirando los precios en detalle y es bastante más caro que lo que cobra Iberdrola, por ejemple.

Sabeis si es posible cambiar de suministrador?

Muchas gracias,

mar-2010
8 mens.
Circunstancial
  roar
11/03/2010 14:21

Hola,

  Debe ser que te han cobrado de golpe el alta  (90 Eur) y el consumo.

  Ayer me llegó la factura. El consumo de calefacción ascendió a unos 750 Kwh. aprox. unos 37 Euros. Hay que añadir los 24 Eur de cuotas (ACS + Calefaccion) y por último el IVA a todo.

  En un mes he observado que vendré a consumir unos 1.000 / 1.400 KWh de calefaccion. Esto es entre 50 Eur y 70 Eur al mes de calefacción.

 Tengo programado el termostato con varias franjas diarias entre 18 y 21 grados. Si tengo frio programo una hora manual a 22 grados. 
  La cocina es una fuente de frio importante, así que por la tarde, cuando empieza el frio, la cierro siempre que puedo. 
  Las alfombras retienen bien el calor y actúan como aislante.
  Las persianas: Abiertas durante las horas de sol  y cerradas al anochecer.
  Cada vez que salgo, programo un "tiempo flexible" del termostato a 18 grados hasta una hora antes de lo que tengo calculado llegar a casa.

  Como curiosidad, te comento que he "arrancado" 2 veces la calefacción..... Y eso es carísimo..... Las 2 veces que lo realicé fueron unos 250 KWh. Resulta que apagar y encender, es mucho más costoso que mantener el sistema.

  Obviamente no voy en manga corta por la casa. Pero ni el peque ni nosotros pasamos frío.

  Comparando con otras comunidades he visto que estamos en un buen precio y servicio.

nov-2009
37 mens.
Ocasional
Desde: Madrid
17/03/2010 17:53
O sea, ¿que la calefacción no la bajas nunca de 18º?  Yo la tengo para que se encienda si baja de 16º por el día, pero a lo mejor debería de ponerla a 18 para evitar el "arranque". 

Una cosa, ¿habéis notado que hay momentos en los que los radiadores no están todo lo caliente que deberían?  Además, el radiador de la cocina, que es la habitación más fría con diferencia, nunca llega a calentar por abajo.  Ya han venido a verlo varias veces pero no hay manera, lo último es que neos van a enviar un fontanero para ver si está atascado.  ¿os ha pasado algo simimilar?

En cuanto a las ventanas, he notado en algunas habitaciones que las han hecho como medido centímetro más cortas, y si cierras de un lado, por el otro (sin llegar a abrirse), entra frío.  ¿lo haéis reportado o habéis puesto algún tipo de aislante tipo neopreno o gomaespuma?
mar-2010
8 mens.
Circunstancial
  roar
18/03/2010 09:13
Nunca bajo de 18 grados la calefacción.

El lunes, que era 15, fui a mirar en el armario de contadores, y hemos consumido unos 1.100 Kwh desde el 15 de febrero.

Me contaron que en la Junta se habló de que algunos vecinos tenían problemas de presión y otras cosas.
Yo por suerte, por el momento no me puedo quejar. Funciona todo correcto.

Voy a revisar lo de las ventanas, pero no me suena que tenga problemas.
nov-2009
37 mens.
Ocasional
Desde: Madrid
20/03/2010 21:50
 Una cosa, ¿el agua caliente sanitaria la cobran aparte?  Lo digo porque en 20 días llevo unos 21 m3, que a 4,67€/m3 son 98€.  No es normal.
nov-2009
16 mens.
Circunstancial
  PB1
25/03/2010 15:54
Respecto a lo del agua caliente a mi me han cobrado 5m3 de Diciembre a Febrero y me mudé en Marzo. Es decir que sin yo utilizar el agua caliente el contador funcionaba.

Me parece una pasada. Antes pagaba 25€/mes de agua caliente y es lo que he pagado ahora sin vivir en la casa. Eso sin tener en cuenta la cuota fija. Van a venir a revisar mi contador. Es el segundo problema que tengo con Sunflowers en 3 meses y me parece que ésto es un poco timo.

Por no decir que me instalaron mal el controlador de la calefacción y estuvo funcionando durante una semana a todo trapo sin yo vivir en la casa (y por lo que he tenido que pagar, claro). Me dijeron que era culpa de FCC (Excusas para todo)

Alguien sabe si uno puede darse de baja?
nov-2009
16 mens.
Circunstancial
  PB1
25/03/2010 19:33
Acaba de estar en casa el técnico de Sunflowers. Hemos revisado los contadores y no tenía nada que ver lo que aparecía en la factura con lo que decía el contador. El contador marcaba 1m3, algo que tiene sentido teniendo en cuenta que llevamos 2 semanas aquí. Me reembolsaran el dinero, pero menuda confianza, tendré que chequear el contador un par de meses para comprobar que no vuelva a pasar.

"Casiqueno", si fuera tú llamaría para que se pasaran a chequear tu contador.

nov-2009
26 mens.
Ocasional
  piros
26/03/2010 14:29
La verdad es que este sistema me da un poco de miedo en Febrero casi no está viviendo y la factura ya fue importante, me da miedo la de Marzo que será la primera de un mes entero viviendo al 100%. Habría que enterarse si los costes fijos de mantener toda la sala de maquinas no los están distribuyendo solo entre los vecinos que han dado de alta el sistema. Sino que debería ser proporcional al número de casas y si todavía no se ha mudado la gente y no han dado de alta el servicio que no nos repercutan su parte el resto, esos son sus costes fijos y a cada uno solo nos pueden cobrar una parte proporcional. Es que te cobran más de 30 euros solo de costes fijos al mes que es mucho más de lo que se paga con cualquier otro servicio.
nov-2009
37 mens.
Ocasional
Desde: Madrid
26/03/2010 15:14
Una cosa, ¿cual es el contador de agua?  Porqué hay uno que es electrónico, que marca kw y m3, y otro mecánico que marca m3.  En el electrónico llevo 45m3 en un mes, pero en el del vecino lleva casi 400m3 y no creo que lleve vivendo más de 3 meses.
nov-2009
16 mens.
Circunstancial
  PB1
05/04/2010 14:23

Pues la verdad que no sé la diferencia entre los dos, lo siento.

abr-2010
3 mens.
Circunstancial
Desde: madrid
  m.l.g
06/04/2010 14:22
Hola vecinos:

Me gustaría comentaros que yo estoy teniendo problemas con Sunflowers.

Tengo dos problemas:

• El consumo es desproporcionadísimo (empiezo a sospechar que algo ocurre con los contadores).
• Los radiadores están fríos y hay que purgarlos todos los días.

En primer lugar, les he llamado ya dos veces para que visitaran mi casa, porque, aunque entiendo que al no estar todos los vecinos ocupando las viviendas puede haber más aire el los radiadores, creo que NO ES NORMAL PURGARLOS TODOS LOS DÍAS INCLUSO DOS VECES…

FCC me dijo que, efectivamente, no era lógico, y podía deberse a un problema de falta de presión …..

Conclusión: entre los dos se echan las culpas, y lo peor de todo es que nadie hace nada.

Yo pongo la calefacción de 7-8 h y 20h-23-30h aproximadamente, entre semana, y los fines de semana pues tampoco estoy mucho en casa (este mes no estuve 2 findes) y creo que, objetivamente, hago un consumo reducido (además, los radiadores muchísimas veces están fríos y hay que purgar, es decir, no les llega agua caliente….tardan en calentarse).

Por cierto, he consultado con el técnico qué resultaba más económico, si mantener el termostato a una temperatura media de 18º o bien apagar y encender si no estaba mucho en casa. Me dijo que, para los que no estaban en casa todo el día, era más económico apagar y encender….y más, como es mi caso, que cuando llego a casa su temperatura no baja de 17º.

A pesar de todo estoy recibiendo un consumo que físicamente me parece imposible.

Total, tras mucho insistir al técnico, QUE SOLO QUIERO QUE ARREGLEN LA SITUACIÓN, y dándole los datos de lo que consumo (no necesito mentir), me reconoció que los KWh que reflejaba mi contador “podían ser excesivos”…..

Si los radiadores están fríos no llega agua caliente, por lo que yo esperaba que la factura este mes fuera mínima (ya que, encima, paso frío)…..y cual ha sido mi sorpresa que mi contador dice que he consumido 1800 kw este mes!....con una factura total de 160 euros (el alta la pagué a parte en su día…).

Así que ROAR, no me cuadra tu contador y el mío….desde luego 750 puede ser “normal”, lo que no me explico son los 1800!!!!!!....

Yo creo que esta situación no es normal…..
ago-2009
18 mens.
Circunstancial
  doia
07/04/2010 11:30
Muy buenas:

En unos meses me traslado a Montenebro y leo alucinada todos los problemas que tenéis con los contadores del gas y agua...

Por favor, ¿me podéis ayudar? ¿debo contratar el gas con Sunflowers? ¿y el agua? ¿la electricidad es más barata en alguna compaía en concreto... ¿algún teléfono de contacto?

Otra cosa es que he visto un cartel que hay humedades en los trasteros y yo no he podido entrar en el mio... ¿está solucionado?

Mil gracias por todo y un saludo,
nov-2009
37 mens.
Ocasional
Desde: Madrid
08/04/2010 15:32

Solamente puedes contratar calefacción y agua caliente con Sunflowers, no tenemos otra instalación y aunque posible, sería necesario que se aprobase en junta para que se tendieran líneas individuales a cada casa.

En cuanto a los trasteros, el mío tenía humedades y parece que ya está solucionado.  Tienen que pintártelo si tenía humedades, y han puesto una tela asfáltica en todo el borde de la fachada principal para evitar al entrada de agua.

Te aconsejo que revises a fondo tu casa, ya que hay muchos problemillas que FCC está solucionando todos los días con un equipo que tiene por allí. Especiálmente vigila la calefacción (algunos vecinos incluso se les ha levantado el parqué a la entrada del dormitorio de matrimonio por mal aislamiento de las tuberías), todas las ventanas especialemente las de la cocina (llevó ya un tubo de silicona gastado tapando grietas en las juntas), las persianas (quedan rallas por la que entra luz en alguna de ellas), y la ducha (la nuestra está desnivelada y se queda agua en el plato).

nov-2009
37 mens.
Ocasional
Desde: Madrid
08/04/2010 20:19
 Acabo de recibir la factura de marzo de Sunflowers.  Es como un 30% más cara que el piso en el que estaba antes.  Además, ¿alguien entiende las tarifas que están cobrando?  Pienso que nos están timando.  Según el BOE al que ellos hacen mención, nuestra tarifa debería de ser de 3,725163 cent/kwh + 7,84€ de fijo.  Sin embargo nos están cobrando a 5,3516 cent/kwh + 12,36€ de fijo.  Además, esta tarifa es más alta que el mes pasado (0,049674) lo que implica una subida del 7,73%.  Ellos indican que han usado el IPC Servicios (un IPC que recoge las variaciones en Transporte marítimo de mercancías, Transporte aéreo regular de pasajeros, Actividades postales y de correo, telecomunicaciones y Actividades informáticas, nada que ver con su actividad), el cual ha subido un 1,2% en enero.

En cuanto al agua, nos están cobrando la tarifa de consumo de 25 a 50m3, cuando en mi caso he consumido solo 2m3 y por lo tanto no creo que llegue a los 25m3/año.  La tarifa hasta 25m3 es un 45% más barata, a lo que hay que sumar la cuota fija de 12,36€  que debería de ser de 10,5€ cada 2 meses.

Yo mañana les voy a llamar para que me den una explicación, y os cuento.
abr-2010
3 mens.
Circunstancial
Desde: madrid
  m.l.g
09/04/2010 10:17
hola
vecinos:

Yo ya me reuní con un técnico de Sunflowers en mi casa dos veces….pero es inútil….en un tono bastante chulesco me dijo que me diera de baja si tan descontenta estaba….cosa que sabe que desafortunadamente no puedo hacer porque entonces me quedaría sin suministro, porque para cambiar de compañía suministradora debe hacerse por acuerdo de la Junta.

También me dijo que la empresa había ganado premios de eficiencia energética (eso sí que ya me pareció alucinante), que los contadores funcionaban perfectamente, que reflejaban lo que había consumido (que eso era mi problema), y que no había recibido quejas significativas de los vecinos (cosa que constato que no es cierta por lo que leo en el foro)

En mi opinión, lo más efectivo es que cada vecino planteara por escrito su queja (es un pestiño, pero en realidad ahorramos tiempo y es muchísimo más efectivo), y una vez reunidas todas, enviarlas a Sunflowers y a la Oficina del Consumidor. Es la mejor forma para que nos escuchen y es NECESARIO PLAMAR LA SITUACIÓN CON DATOS, es más efectivo, más serio (ya que refleja la realidad) y tiene más impacto que “hay gente que….”.

Creo que no nos queda otro remedio que reunirnos todos los vecinos y trasladarle a la Junta nuestros problemas para que se tomen medidas. Por eso sería bueno que acudiéramos al vocal de nuestro portal para trasladarle la situación (ya sé que puede ser un poco pesado para los vocales esta situación, pero creo que merece la pena).

Yo, sinceramente, siento que me han estafado, que me están robando y lo peor es que saben que no me puedo dar de baja porque es algo que debemos adoptarlo en la Junta….

Un saludo
sep-2008
723 mens.
Administrador

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