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Ensanche de Vallecas 13 (cont.)

Actualizado 27/05/2009
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Autor
Tema
Fecha
nov.-2005
113 mens.
Usuario Habitual
16/10/2006 13:48
........luego he ido a la emv y me han mandado al 1er piso y allí he estado hablando con una tal Maria y me ha dicho que las cartas no nos las pueden mandar porque les falta documentación,y que no sabían nada del comienzo de las obras ni nada, que ellos llevan el papeleo nada mas, me handado un telefono para que las vaya llamando a ella y una tal Encarna,conclusíon toda la put.. mañana para nada,lo que no me puedo creer es que fercaber sepa o tenga mas información que la emv, tiene güasa la cosa,a por cierto en fercaber me han comentado lo que nos suponiamos, ha habido problemas internos entre fercaber y la emv, pero que ya esta resuelto.Yo confio mas en fercaber que en la emv , mas atentos, mas amables,etc... he preguntado por la memoria de calidades y planos y me handicho que eso lo tiene la emv que elos solo se dedican ha contruir sin mas, con fercaber he estado hablando durante 15min y en la emv en 2 o 3 min me han despachado, tiene cojo.... la cosa.En fin después de esta retaila y de haberme descargado solo deciros que un saludo.
nov.-2005
351 mens.
Usuario Frecuente
  jeru
16/10/2006 16:31
Muchas gracias cirilillo, te lo has currado un monton. No dicen nada de nada, la emv porque no quiere y las constructoras porque no les dejan. Yo creo que demasiado te han contado, porque yo lo he intentado varias veces con la constructora por telefono y nada de nada.

No quiero dar esperanzas ni nada por el estilo, pero esta mañana he hablado con Encarna y le he dicho que nos diera una alegria y nos dijera que ya tenian nuestras cartas. El caso es que me ha dicho que no tiene nada, que la llame la semana que viene, y ha añadido que esta mañana ha estado escuchando de nuestra promocion los precios, que habia una conversacion de eso. A lo que yo he contestado que entonces hay algo de movimiento con nuestra promocion, y me ha dicho que si.

Espero que sea verdad y que nos manden los papeles pronto, yo el lunes de la semana que viene estoy llamando a Encarna en cuanto den las 9 de la mañana.

Saludos
dic.-2005
301 mens.
Usuario Frecuente
17/10/2006 13:24
Por si sirve de algo, el sábado por la tarde estuve por la valla, y en esta ocasión no pude entrar a ver mis plantas (je, je). La valla la habían vuelto a cerrar ompletamente, no pude entrar ni por una esquina ni por otra, ni ná de ná. A ver si eso también significa algo ... Saludos
nov.-2005
351 mens.
Usuario Frecuente
  jeru
19/10/2006 10:15
¿No hay nada nuevo que contar de nuestro chavolo vecinos? Jeje, no sé si os habrá pasado a todos igual, pero a mi se me ha ido la desesperación ya, ahora estoy en la fase de pasotismo, jeje.
dic.-2005
301 mens.
Usuario Frecuente
19/10/2006 13:41
Pasotismo??? para nada. Los domingos voy a la parcela a ver el crecimiento de mis hierbas, y me juntaré a las manifestaciones del paudevallecas o a sus akelarres por eso de hacer algo ... por cierto ¿tenemos algún pensamiento en cuanto a nuestro futuro si en el mes de octubre no han empezado a construir como le dijeron a cirilillo o si seguimos sin noticias?????
dic.-2005
171 mens.
Usuario Habitual
19/10/2006 18:21
Yo he de confesar que tambien paso... estoy desilusionadisima...cansada de esperar y de que me tomen el pelo, por eso intento no pensarlo mucho.
Me da mucha rabia que juegen asi con nuestro futuro...no tenemos nada!!!! nadie tiene un misero papel de adjudicación, nada!! y todavia nos dicen que no saben cuando, que esperemos, esto es una tortura!! demos gracias si los tenemos para mayo del 2008
dic.-2005
75 mens.
Usuario Habitual
19/10/2006 19:10
Pues yo estoy igual de pasota que Jeru y que Nuria Ruiz. Antes veía todos los días el foro, tanto de nuestra promoción como de las otras. Ahora ya ni me acuerdo de pasarme por aquí.
Vamos a esperar a ver si es cierto lo que dice Fercaber y sino tendremos que movilizarnos un poco ¿no?
Saludos
nov.-2005
107 mens.
Usuario Habitual
  sinca
20/10/2006 08:33
Hola, veo que estamos algo desanimados, normal viendo la situación que tenemos... Yo confío en que antes de final de año sepamos algo de la carta y que empiecen las obras... Pero tampoco estoy tan ilusionada como antes va a hacer casi un año de la "gran noticia" y estamos igual que al principio... pero bueno, no hay que perder la fe, chic@s. Animo!!
dic.-2005
301 mens.
Usuario Frecuente
20/10/2006 13:36
En el 11 acabo de ver que han hablado con Encarna por el tema de la carta, y les han dicho que esperan que antes de final de diciembre estén las cartas mandadas (no sé si será del 11 o de todos los que quedemos). Yo espero (confío) en que al menos, ahora en lo que queda de octubre, empiecen los movimientos de tierra. Si no, propongo (y lo hago con vistas a un futuro) que empecemos a menearnos entre todos, a ver si todos a una hacemos más presión para que nos den respuestas o lo que sea. ¿Hace? ¿Quedada para después del puente de los santos? Por cierto, vecinoquehizoreclamaciónanteemv (es que no recuerdo quién era, ¿morayangel?), ¿no te han contestado, verdad?
sep.-2006
13 mens.
Usuario Circunstancial
21/10/2006 11:00
Hola a tod@s, pues efectivamente no nos han contestado a nuestra reclamacion, supongo que iran lentos pero por lo menos les recordamos que estamos ahí. Por experiencia, solo se toman en serio lo que esta por escrito así que animo a tod@s a que asi se lo hagais saber a la EMV reclamando respuestas a tanto retraso, ademas cuantos mas reclamaciones reciban, mas presión haremos. Es nuestra opinión.

nov.-2005
351 mens.
Usuario Frecuente
  jeru
23/10/2006 17:45
Hola a tod@s,

ha llamado alguien hoy a la emv? a mi al final se me ha pasado, por si alguno sabe algo. Espero que no os haya dicho Encarna que la cosa sigue igual, ufff...
dic.-2005
171 mens.
Usuario Habitual
24/10/2006 11:53
Podeis escribir cartas de quejas al veinte minutos (nosevendecartas@20minutos.com) o cartas de reclamacion a la EMV a (emvs.consejero@emv.es) tambien aki podemos hacer algo (atencionalciudadano@madrid.org) si nos ponemos pesados alomejor conseguimos algo.
nov.-2005
351 mens.
Usuario Frecuente
  jeru
24/10/2006 13:36
Parece que me has leido el pensamiento nuria ruiz, porque llevo toda la mañana mandando mails a la emv, al rps, al consejero (esta me daba error, la tuya es buena, pero acabado en @emvs.es).

Tambien me gustaria que me dijerais un numero de fax de la emv, para mandarle la queja tambien.

Enviad todos estos mails, porque haremos presión.

Saludos
dic.-2005
171 mens.
Usuario Habitual
24/10/2006 16:12
yo lo tengo como @emv.es y tengo una contestaciond e este mail
dic.-2005
171 mens.
Usuario Habitual
24/10/2006 16:13
SUGERENCIAS, RECLAMACIONES Y QUEJAS POR SERVICIOS PRESTADOS POR LA COMUNIDAD DE MADRID.imprimir >
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En plazo Inicio: 01 enero 2004 | Fin:
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Fecha inicio Ampliación : | Fecha fin Ampliación:
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Referencia
2050

Descripción
Los ciudadanos e instituciones públicas o privadas tienen derecho a presentar sugerencias relativas a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados por la Comunidad de Madrid y reclamaciones o quejas por tardanzas, desatenciones o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los mismos.
Las sugerencias, reclamaciones y quejas no tendrán en ningún caso la calificación de recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos establecidos en la normativa vigente.

Requisitos
Las sugerencias, reclamaciones y quejas podrán ser formuladas por escrito, telefónicamente, por fax o e-mail y contendrán los datos que permitan la identificación y localización del reclamante, a efectos de su notificación, así como el objeto de su sugerencia, reclamación o queja

Documentación
Sólo en caso de hacer la reclamación por escrito deberá presentar el mismo en cualquier Oficina de Registro (de la Comunidad de Madrid, de otra Comunidad Autónoma, de la Administración Central o de las Entidades Locales del ámbito de la Comunidad de Madrid, cuando éstos hayan firmado el correspondiente convenio -Ventanilla única-), mediante fax y a través de internet.

Tramitación
Organismo responsable de su tramitación: corresponde a la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) recibir y tramitar las sugerencias, reclamaciones y quejas relativas a los servicios prestados por la Comunidad de Madrid, velando por su adecuada respuesta.

Recibida la sugerencia, reclamación o queja en la OAC, ésta valorará cual es la Consejería implicada y la asignará al Coordinador de Atención al Ciudadano de la misma, para su envío inmediato a la Dirección General u Organismo correspondiente.

La OAC velará porque la respuesta del órgano implicado se produzca dentro de los quince días hábiles siguientes a la recepción de la sugerencia, reclamación o queja por la OAC.

Una vez producida la respuesta, el Coordinador de Atención al Ciudadano la hará llegar a la OAC , quien la remitirá al interesado, dando por cerrado el expediente, procediendo a su archivo.

Si transcurrido el plazo de quince días siguientes a la recepción de la sugerencia, reclamación o queja por la OAC, el ciudadano no hubiera obtenido ninguna respuesta, podrá dirigirse a dicha Oficina a fin de conocer los motivos que han originado la falta de contestación y exigir las oportunas responsabilidades.

Destinatario
Ciudadanos e instituciones públicas y privadas.

Información complementaria
La presentación de sugerencias, reclamaciones o quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.

Las sugerencias, reclamaciones y quejas no tendrán en ningún caso la calificación de recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos establecidos en la normativa vigente.

La Oficina de Atención al Ciudadano asegurará la debida protección de los datos de carácter personal que pueda recabar, en su caso, en el ejercicio de sus funciones, conforme a lo dispuesto en la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal.

Visto el informe anual elaborado por la Oficina de Atención al Ciudadano sobre las sugerencias y reclamaciones presentadas por los ciudadanos, la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano planteará a las unidades correspondientes propuestas de mejora

Plazo recomendado de contestación o emisión de informe

La OAC velará porque la respuesta del órgano implicado se produzca dentro de los quince días hábiles siguientes a la recepción de la sugerencia, reclamación o queja por la OAC.

Referencia Legal Normativa
* DECRETO 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al Ciudadano en la Comunidad de Madrid (BOCM nº 30, de 5 de febrero )

Teléfono



Dirección
C/ Gran Vía, 18. 2ª planta.

Fecha de inicio de presentación
01 enero 2004

Tema
Orientación jurídica general

Dependencia jerárquica
Consejería de Presidencia
D.G. de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano
sep.-2008
817 mens.
Administrador

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