CERRADURAS DE SEGURIDAD

¿Por qué el ascensor del portal 8 se bloquea al intentar bajar a los garajes?

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Buenos días vecinos.
Esta mañana me ha vuelto a pasar algo muy curioso y que se está convirtiendo en rutina. No sé lo que le pasa al ascensor del portal 8 a primera hora de la mañana, sobre las 7:15, pero me ha pasado ya unas 4 veces, que cuando lo llamo y viene, y meto la llave para bajar a los garajes, resulta que se bloquea y ya ni sube ni baja. Me ha pasado con mi llave y con la de mi marido. Hemos pensado que era por la forma de introducir la llave y siempre la metemos de la misma mandera, el caso es que unas veces baja y otras no, y hoy tocaba que no.
Para mi sorpresa cuando intento acceder al garaje por la puerta de la calle resulta que puedo abrir la puerta pero no puedo volver a cerrarla puesto que el bombín por la parte interior está girado y no me deja introducir la llave.
No se si esto es solo un problema de mi portal o pasa en otros.

Muchas gracias