ALTA LUZ Y GAS

Buenas, a ver si alguien me puede ayudar con un tema de la luz. Yo dí de alta en enero la luz con Unión Fenosa, desde que quitaron la de obra no dispongo de luz, he llamado en varias ocasiones y me abrieron una incidencia, al principio me decían que un técnico se pondría en contacto conmigo para subir al piso y ajustar la potencia (en mi caso 5.7) pero nadie me ha llamado aún. La semana pasada me dijeron que había pasado un técnico por los contadores y ya la había puesto, esto sin que nadie suba al piso conmigo. Alguien ha tenido algún problema como este? debe de subir un técnico a ajustar algo o sólo tocan abajo....? si alguien me puede indicar como lo hacen hasta que tienes luz.... Gracias.

Gracias Josssss

Hola! yo soy del portal 3 de la segunda fase y todavía no tengo calefacción, no sé si vosotros sois de la fase 1 o 2 pero ando un poco perdida... todavía no he llamado tampoco porque no he estado aquí, si alguien me puede explicar....tengo que llamar a sunflowers y darlo de alta ? con algún número de contrato o algo así como se ha dado el agua y la luz? gracias a todos!

Pues yo aquí he repetido varias veces que eran 30 mas iva ya que en el contrato venía especificado.

Buenas tardes! 

Simplemente un comentario sobre el tema de los 30 euros por lo de la calefacción (Sunflower), según la carta que le enviaron al administrador y que el nos envió por correo electrónico eran 30 euro (sin especificar nada mas), pues viendo los extractos del banco nos han pasado 36,30€. (Explicación de sunflower: "esque son 30 euros mas iva" y mi pregunta es: ¿por qué no lo especifican en el anexo que enviaron?

Cuando no se especifica nada es que es el precio final sino aparecería "IVA no incluido". Otra mas.

Nosotros también somos del nº 8 y nos llamaron el viernes por la tarde para dar de alta ayer lunes, asi que por fin tenemos calefacción y agua caliente.

Al igual que comentáis el técnico me dijo que estaba él solo dando altas y no le daba para más. A ver si con suerte esta semana puede dar de alta a todos los que habéis llamado.

Un saludo.

Yo soy del número 8, llame el jueves por la mañana y esa misma tarde me llamaron.Ya la tengo puesta y todo perfecto.

Eso si, ya me aviso el técnico que los tres primeros años eran caretes pero sobretodo el primer año.

Me dijo que perfectamente podía llegarnos una factura de 100 o 200 euros mensuales dependiendo del uso que le demos.

al poco de escribir en el hilo me han llamado, el miércoles vienen a darme el alta, menos mal! jeje

Yo he vuelto a llamar esta tarde a sunflower, le vuelto a dar mis datos y a los 15 minutos me ha llamado el tecnico. Algunos numeros los han perdido por el desborde de trabajo

A nosotros nos acaban de llamar para darnos cita para mañana a las 7 de la tarde!! Por si os sirve de guía creo recordar que llamé el 29 de enero.

Somos del nº8 portal 2

Si, yo soy del número 8, y el viernes a última hora me dieron el alta y el técnico me dijo que estaba él solo dando altas y no le daba para más, que el día de hoy lo tenía completo y que en esta semana intentaría ir llamando a la gente por orden de cuando se haya pedido.

El problema de la caldera se solucionó el jueves creo y él no pudo poner en marcha la caldera hasta el viernes, yo debí ser el afortunado que lo tuvo antes porque creo que hay poquita gente con calefacción en el número 8

Como esta el tema de la caldera en el numero 8?, a alguien le han llamado de Sunflower?

Eso es. El chico de sunflowers vino a mi casa del nº6 portal4 y me dijo q el termostato no funciona porque el cable que lleva la luz al termostato viene del patinillo y no tiene corriente, que está dado el aviso. Por eso el termostato se enciende (con pilas) pero no funciona para regular los radiadores.

El aviso está dado a quien corresponda y hay dos opciones:

1ª. que cuando arreglen la corriente empiecen a funcionar sin problemas, porque nos está dejando conectado ese "interruptor"

2ª que cuando arreglen la corriente tenga q venir el de sunflowers a arreglar algo.

En cualquier caso, están en ello y ya tenemos calefacción funcionando.

En el portal 4 no teneis electricidad en los patinillos de calefaccion. Ya lo sabe el electricista. Tambien puedes cerrar los radiadores asi no tienes que salir de tu casa hasta que lo solucionen

Yo soy de.la fase 1 portal 4. Tengo calefaccion algo mas de dos semanas y el otro dia quise apagar con el termostatoy no se apagaba, para poder hacerlo tuve q cerrar las llaves de los radiadores segun la empresa de mantenimiento es aVeria en el termoestato o la valvula dela calefaccion esta rota. En fin.con esta construcctora de.mierda q se puede esperar son unos chapuzas se eztan luciendo cada vez mas.

Hace una hora me han llamado los de sunflowers, el lunes van a mi pisos a dar de alta la calefaccion, parece que se arreglo la averia. espero que os llamen pronto a todos.

Un saludo.

Ya esta bien de aguantar...yo creo que alguien no ha hecho bien su trabajo y los demás nos tenemos que j.... no me parece ni medio normal que a dos meses de tener un piso no podamos vivir en condiciones, que poca seriedad...pasan de todo

Yo estoy un poco cansado de la semana k viene... la semana k viene.... estamos a viernes y otra semana k no tenemos calefaccion, esto es desesperanteee!!!!

Alguien sabe si se ha solucionado ya el problema de la caldera del número 8??? Me parece raro que nadie comente nada de este tema, parece algo bastante urgente para mucha gente y casi nadie comenta nada....

Está mañana me he encontrado en la puerta de la finca con un operario de una contrata de U. Fenosa que estaba esperando a un vecino con el que había quedado a una hora determinada para darle de alta la luz y el vecino se retrasaba. Me ha ensañado su parte de trabajo de hoy, era una larga lista de vecinos con portales, pisos, letras y números de teléfonos y me decía que a algunos vecinos llegaba y rápidamente les daba el alta, pero con otros no conseguía contactar por teléfono o que se presentaban más tarde. En fin, todo tipo de casos.

Saludos,
JaimeHG

Por fin nos han llamado!!! Se supone que van hoy. Espero que no surja nungun contratiempo... que es esta comunidad suele pasar muy a menudo..

Y lo de la caldera, a mi me ha llegado un email del administrador. Que están reparando la incidencia que hay que espera que mañana puedan ponernosla... seria una maravilla...!!

Hola, Me acaban de comentar en Sunflower que siguen esta mañana intentado poner en marcha la caldera.

Y que luego llamarán por lista, etc...

Así que, agotar la poca paciencia que nos queda.

Bueno pues ya tengo luz y agua, ahora solo queda la calefacción, esperemos que se resuelva pronto

Es que de verdad es vergonzoso lo que está pasando, es lo que decís, la paciencia se va agotando, muchos de nosotros ya estamos viviendo allí y otros muchos esperando a tener la calefacción y agua caliente y es de traca las esperas que nos estamos comiendo, cada día una historia nueva o un problema nuevo y nadie nos dice nada....

Totalmente de acuerdo... llevamos casi dos meses y aun seguimos con los suministros... 

A nosotros nos han dicho lo mismo, que " a ver si hay suerte y podemos dar de alta mañana o pasado..." la paciencia va llegando a su fin...esto es de traca ya, poca vergüenza

Hola,

Soy del número 8. Hoy empezaban a darnos servicio de agua caliente y calefacción en nuestro portal. Pero me ha comentado un técnico que hay un problema con la caldera. Exactamente no sabría explicar cual, por lo que no quiero aventurarme ni alarmar a nadie. Pero que debía ser la instaladora quién lo solucionara. Ellos habían pasado nota. 

Que rollo!

Llevo llamando toda la semana... y nada.

Tendre que esperar... yo que se...

LLama otra vez a la compañia, pq a nosotros nos la han dado hoy despues de 20 dias.Y todo porque volvimos a llamar, ya que la señorita que nos tomó nota de la alta, apuntó mal el número de móvil y por eso no nos llamaron.

Un saludo

No tendrás el teléfono del técnico por ahí...???xD

jeje es broma... es que ya me parece un pitorreo esto de verdad..:(

si si, en cuanto vaya el técnico tendrás luz, por lo menos con nosotros fue asi.

Un saludo.

Nosotros somos de la fase II, también tenemos agua y luz y hoy hemos recibido el cargo del alta del agua en la cuenta. Lo que nos quedaría es que nos llamen los de sunflowers y venga al piso para hacer lo que tenga que hacer y que nos den el gas pero de momento nada.

Nosotros dimos de alta el agua el jueves 31 y el lunes 4 ya teníamos agua. Con la luz tardaron un poco mas pero desde la semana pasada también vino el técnico y nos dió luz.

Un saludo.

A mi me acaba de llamar el tecnico, esta tarde se pasa a ponerme el limitador.

Supongo que a partir de entonces tendré luz...

Hola chicos! una pregunta con respecto al agua, yo soy de la fase II

anteayer di de alta el agua y ayer comprobé que ya la tenía pero en los inodoros no tengo! o no funciona, he probado en girar las llaves de paso que hay debajo y la que hay en los baños pero sigue sin funcionar...  es muy raro porque tengo agua en todas partes y cuando tenía agua de obra sí que funcionaban.... os ha pasado? o debo estar haciendo algo mal...

saludos!!

Puede ser, pero mi vecino de al lado ya tiene luz!! 

Supongo que hasta que no terminen con todas las altas solicitadas de la Fase I, no empezaran con la Fase II.

Un Saludo

Hola J. Pablo,

yo es que llevo dos días sin ir por alli... pero he llamado al Canal para confirmar y efectivamente me han dicho que ya está dado de alta el servicio.

Tienes tu luz? Algunos vecinos con los que hemos hablado ya tienen todos y nosotros no sé porque nos tardan tanto... :(

Nosotros somos de la fase II y tenemos agua desde el lunes, y también nos han pasado hoy el recibo del alta del agua, así que supongo que tu también tendrás agua.

Lo que no entiendo es por qué aún no han puesto la calefacción en la fase II, no sé a qué están esperando y esto ya es desesperante, llevamos casi 2 meses desde la entrega del piso y aún sin todo funcionando.

Cuando a alguien le pongan la calefacción en la fase II que lo diga por favor

Con respecto al agua, yo soy del número 8 y ya tengo agua en mi piso y el cargo del alta en la cuenta.